La mejora de los procesos es fundamental en el crecimiento de cualquier organización que tenga metas cada más ambiciosa. Entre estas organizaciones se encuentra las empresas del rubro joyero que requieres de diversos recursos como la mano de obra calificada, tecnología y proveedores confiables, que cumplan los plazos de entrega establecidos y cuenten con productos de calidad. Es por ello, que las empresas de este rubro buscan a estos proveedores para mantener una relación a largo plazo con sus clientes, ya que de ellos dependerá del ritmo de producción que tendrá la empresa productora de joyas.
En la presente investigación se realiza con la finalidad de analizar la situación actual de trabajo en una empresa productora de joyas y presentar propuestas de mejora en los procesos realizados por esta que pueda aumentar su rentabilidad y satisfacer las necesidades que tengan sus clientes actuales y potenciales. En primer lugar, en el proyecto se dará una presentación de los conceptos teóricos que son necesarios para realizar el diagnóstico de la problemática, de esta manera se tendrá diversas herramientas que serán útiles para poder plantear las diversas propuestas de mejora en Arin S.A. Las propuestas de mejoras estarán planteadas para poder optimizar los procesos que realizan y de esta manera establecer una cultura de mejora continua dentro de la organización.
Por último, el objetivo de esta investigación es que se pueda ordenar el área de producción y ejecutar las propuestas de mejora que se consideren necesarias. Gracias a ello, se optimizará los procesos internos de tal manera que se consigan procedimientos eficientes y eficaces cambiando procedimientos, modificando métodos de trabajo, eliminando procesos improductivos y elevando el ritmo de producción. / Process improvement is fundamental to the growth of any organization with increasingly ambitious goals. Among these organizations are the jewelry companies that require various resources such as skilled labor, technology and reliable suppliers, that meet delivery deadlines and have quality products. It is for this reason that the companies in this area look for these suppliers to maintain a long-term relationship with their customers, since they will depend on the rate of production that will have the jewelry producing company.
This research is carried out with the aim of analysing the current work situation in a jewellery production company and presenting proposals for improving the processes carried out by this one, so as to increase its profitability and satisfy the needs of its current and potential clients. In the first place, the project will give a presentation of the theoretical concepts that are necessary to make the diagnosis of the problem, in this way will have various tools that will be useful to raise the various proposals for improvement in Arin SA. The proposals for improvements will be raised to optimize the processes they perform and thus establish a culture of continuous improvement within the organization.
Finally, the objective of this research is to be able to organize the production area and execute the improvement proposals that are considered necessary. As a result, internal processes will be optimized in such a way that efficient and effective procedures are achieved by changing procedures, modifying working methods, eliminating unproductive processes and increasing the production rate. / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/626083 |
| Date | 18 November 2018 |
| Creators | Carbajal Alayo, Yasmin Jankeli |
| Contributors | Quiroz Flores, Juan Carlos |
| Publisher | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
| Source Sets | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/epub, application/msword |
| Source | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Repositorio Académico - UPC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ |
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