[pt] Diferenças nas preferências de consumo podem resultar de atributos da loja ou
do estilo de atendimento prestado ao consumidor, mas também podem advir de
experiências passadas ou de valores pessoais do indivíduo. A correta percepção dos
efeitos que influenciam as preferências de compra traz positivas implicações para as
práticas de marketing, pois um melhor conhecimento dos consumidores permite que se
promova uma comunicação mais adequada ao mercado ou a segmentos deste,
maximizando os resultados dos esforços de marketing.
O coorte - conjunto de indivíduos que amadureceram em um mesmo ambiente,
com experiências de vida semelhantes - é marcado pelas condições que prevaleceram
em períodos críticos no ciclo de vida de seus membros. Através da análise de coorte é
possível identificar os efeitos da pertença a um coorte nas atitudes de compra dos
consumidores.
Neste estudo, o método de análise de coorte é aplicado ao setor de
supermercados. Desse modo, possibilitará a este setor um melhor conhecimento das
atitudes de compra de seus consumidores, podendo abordá-los com maior eficácia. / [en] Not only can differences in the consumption preferences be
a result of the influence of some attributes of the store
and the style of attendance given to the consumer, but they
can also happen as a consequence of the last experiences or
personal values of the individual. The correct perception
of the effects that influence purchasing preferences brings
positive skills to marketing due to a better knowledge of
consumers, which promotes a more adequate communication
with the market, maximizing marketing efforts´results.
Cohort - a group of individuals that had grown in the same
environment, with similar life experiences - is defined by
the conditions that have continuously happened during
critical periods in its members´life. Through the analysis
of cohort in the customers´attitudes of purchase, it is
possible to identify the influence of belonging to a group
on the purchasing behavior.
In this study, the analysis of cohort is applied to the
supermarket industry. Therefore, it will provide that
industry a better understanding of its consumers´purchasing
attitudes, making it easier to approach them with a higher
level of effectiveness. / [es] Diferencias en las preferencias de consumo pueden ser resultado de atributos del establecimiento o del estilo de
trato al consumidor, pero también puede proceder de experiencias pasadas o de valores personales del individuo.
Una percepción correcta de los efectos que mas influyen en las preferencias de compra trae implicaciones
positivas para las prácticas de marketing; ya que un mejor conocimiento de los consumidores permite promover
una comunicación más adecuada al mercado o segmentos de mercado, maximizando los resultados de los
esfuerzos de marketing. El cohorte - conjunto de individuos que maduran en un mismo ambiente, con
experiencias de vida semejantes - está detereminado por las condiciones que prevalecieron en períodos críticos
del ciclo de vida de sus miembros. A través del análisis de cohortes es posible identificar los efectos de
pertenecer a una cohorte en las actitudes de compra de los consumidores. En este estudio, el método de análisis
de cohorte se aplica al sector de supermercados. De ese modo, le será posible a este sector, un mejor
conocimiento de las actitudes de compra de sus consumidores, lo que permitirá abordarlos con mayor eficacia.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:975 |
| Date | 27 June 2000 |
| Creators | MARIA GABRIELA ALONSO DECCACHE |
| Contributors | PAULO CESAR DE MENDONCA MOTTA |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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