<p>SAMMANFATTNING</p><p>Syftet med studien är att undersöka hur problemlösningsprocessen fungerar när skolkuratorer arbetar med högstadieelever som har problem. De frågeställningar som formulerats utifrån syftet är:</p><p>* Hur får skolkuratorer kännedom om elever som har</p><p>problem?</p><p>* Vilka åtgärder vidtas under problemlösningsprocessen?</p><p>* Vad blir utfallet av processen?</p><p>* Vad gör en problemlösningsprocess lätt att genomföra, och</p><p>vad gör den svår?</p><p>* Hur påverkar samverkan med andra parter</p><p>problemlösningsprocessen?</p><p>Undersökningen bygger på kvalitativa intervjuer med fem skolkuratorer och syftar till att beskriva arbetssituationen så som den ser ut för några skolkuratorer. Uppsatsen utgår ifrån ett fenomenologiskt perspektiv då vi vill beskriva och förstå verkligheten utifrån aktörernas egna perspektiv. Den teoretiska ramen utgörs av rollteori och kommunikationsteori.</p><p>Sammanfattningsvis visar resultatet att det som i huvudsak påverkat om problemlösningsprocessen upplevts som lätt eller svår är tydligheten/otydligheten i kuratorns roll gentemot andra parter/myndigheter, elevens motivation och mottaglighet för samtal och slutligen hur samarbetet med föräldrar, pedagoger, socialtjänst, BUP, elevhälsoteam och elev fungerat. Våra slutsatser är bland annat att problemlösningsprocessen fungerar olika från fall till fall. Om den är lätt fungerar den oftast bra, är den svår fungerar den mindre bra. Problemlösningsprocessen ser vidare olika ut på olika skolor och det har visat sig att detta kan bero på att problembilden har sett olika ut från fall till fall.</p><p>Nyckelord: Skolkurator, problemlösning, samverkan, roll, yrkesroll</p> / <p>ABSTRACT</p><p>The purpose of the study is to examine how the problem solving process proceeds when school counselors work with junior high school students. Main questions of the study are:</p><p>* How does a school counselor find out that a student has</p><p>problems?</p><p>* What measures are taken during the problem solving</p><p>process?</p><p>* What is the outcome of the process?</p><p>* What makes a problem solving process easy to deal with,</p><p>and what makes it difficult?</p><p>* How does collaboration with other partners affect the</p><p>problem solving process?</p><p>This study is based on qualitative interviews with five school counselors. Its aim is to describe the working situation as some school counselors experience it. Our method is based on a phenomenological perspective, i.e. focus is laid upon description of the actors’ reality as they experience it. Role theory and communication theory is our theoretical frame of reference.</p><p>The result shows that what mainly affects the problem solving process, whether it is easy or difficult, is the counselor’s collaboration with other partners and the students’ motivation and ability to receive the counseling. Another important factor is the distinction/lack of distinction of the school counselor’s role against other authorities and partners. Our conclusions is among other things that the problem solving process functions in different ways depending on the students involved and their type of problems. If the case is easy the process functions well, if it is a difficult one the process seams harder to work through. It can also be said that the problem solving process functions in different ways in different schools, which can be explained by the variety of problems among the students.</p><p>Keywords: School, counselor, counsellor, problem solving, collaboration, role</p>
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA/oai:DiVA.org:oru-1273 |
| Date | January 2007 |
| Creators | Sigvardsson, Helene, Osmancevic, Jasmina |
| Publisher | Örebro University, Department of Behavioural, Social and Legal Sciences, Örebro University, Department of Behavioural, Social and Legal Sciences |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, text |
Page generated in 0.0024 seconds