El presente estudio plantea la necesidad de conocer las resistencias al cambio de la
cultura organizacional que presenta en una asociación de recolectores de residuos sólidos al
pasar de un contexto informal a uno formal.
La aproximación de la investigación se realiza mediante el estudio de la Asociación de
Recicladores Señor de los Milagros de Miraflores en su participación del Programa Pro-
Reciclador. El programa, tiene como objetivo el implementar un modelo integral e inclusivo de
gestión de residuos sólidos en donde las asociaciones de recicladores y los municipios trabajen
conjuntamente.
. En primer lugar, la presente investigación analiza la informalidad a través de los
planteamientos de diversos autores así como las políticas de inclusión de recicladores que
llevaron a la creación del programa Pro-reciclador. En segundo lugar, se utiliza el Modelo de las
7’s de McKinsey para explorar los la situación anterior y actual de la formalización de la
Asociación de Recicladores Señor de los Milagros. En tercer lugar, se identifican las
resistencias en función a las variables identificadas en el proceso del estudio. Finalmente, para
el análisis de las resistencias al cambio, y como base del estudio, se utilizan las dos primeras
etapas del modelo de cambio de la metodología de Kurt Lewin.
Como resultado de este estudio, se elaboran conclusiones y recomendaciones con el
objetivo de hacer más efectiva la transición hacia la formalidad en el marco del programa Proreciclador. / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:123456789/11617 |
| Date | 22 March 2018 |
| Creators | Zavaleta Gamarra, Khristel Eliana |
| Contributors | Espinosa Winder, Diego |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | Pontificia Universidad Católica del Perú, Repositorio de Tesis - PUCP |
| Rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú, info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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