Nas últimas décadas, a humanidade presenciou um grande avanço tecnológico, disponibilizando um aumento expressivo de informações aos gestores empresariais. Por isso, as organizações são impelidas a revisar suas práticas gerenciais que possibilitem sua participação no mercado a cada dia mais competitivo. Esse quadro não é diferente nas organizações hospitalares. O aproveitamento eficiente de seus recursos assume uma importância maior pelo interesse social que os hospitais desempenham em nossa sociedade. Nesse sentido, os custos dos serviços hospitalares merecem destaque, pois eles estão entre os elementos de maior importância para a análise gerencial dessas instituições. Nesse contexto, o Custeio Alvo aparece como uma importante ferramenta de auxílio aos administradores hospitalares no gerenciamento dos custos. Essa ferramenta é aplicável a qualquer organização, mas apresenta resultados mais satisfatórios, quando aplicada em ambientes em que há pressão de preços e de custos. Entretanto, poucos estudos dedicam-se a sua aplicação no setor de serviços. Nesse sentido, este trabalho dedica-se a investigação dos métodos de custeio utilizados no gerenciamento de custos em hospitais na ótica da filosofia do Custeio Alvo. O objetivo é identificar o método de custeio que proporciona mais benefícios ao gerenciamento de seus custos. No entanto, o estudo resume-se a dois métodos: o Custeio Variável e o Custeio Baseado em Atividades. A pesquisa utiliza a metodologia do estudo de caso apoiado em uma unidade hospitalar de pequeno porte, mas de alta complexidade. Utiliza também, em entrevistas semi-estruturadas com os principais administradores para identificar as características do modelo de gestão do hospital, verificar a aderência dessas características a filosofia do Custeio Alvo e identificar as variáveis dos métodos de custeio adotadas pelo hospital. Ao final, a pesquisa conclui que o modelo de gestão do hospital atende aos princípios do Custeio Alvo e que o método que mais benefícios proporciona ao gerenciamento de seus custos, considerando os princípios do Custeio Alvo, é o método do Custeio Variável. / Lately, the humankind has experienced a huge technological advance, which resulted in an expressive rising of information for managers. Consequently, it is not possible for the organizations to revise their management practices responsible for their participation in the competitive market. Such a fact does not change in hospitals. The efficient profit of their resources receives major importance by the social interest those hospitals perform in our society. This way, it is vital to highlight the cost of hospital services, as they are among the most crucial elements for their management analysis. So, the Target Costing comes as an important tool to help hospital managers administrate costs. Such a tool can be applied to any organization. Nevertheless, if applied when there is price and costs pressure, its results can be more satisfying. Therefore, there are not many researches concerning its application in the service sector. Because of that, this piece of work aims at investigating the cost methods that can be used to manage costs in hospitals, based on the Target Costing. In addition, to identify the cost method that generates more benefits to cost management. However, only two methods will be focused: the Variable Costing and the Cost Based on Activities. For this, it was used the methodology of the study of case, regarding a small but complex hospital structure. It is also used in semi-structured interviews with the main managers to identify the characteristics of the hospital management model, to verify if those characteristics adhere to the Target Costing and to identify the variables of the cost methods adopted by the hospital. In the end, it was concluded that the hospital management model attends the Target Costing principles. Furthermore, the Variable Costing is the method that generates more benefits of its costs, when considering the Target Costing.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:usp.br/oai:teses.usp.br:tde-09042007-120933 |
| Date | 20 April 2006 |
| Creators | Lima Júnior, Edison de |
| Contributors | Rocha, Welington |
| Publisher | Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP |
| Source Sets | Universidade de São Paulo |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | Dissertação de Mestrado |
| Format | application/pdf |
| Rights | Liberar o conteúdo somente para a comunidade da Universidade de São Paulo. |
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