<p>This report has a purpose to identify the payment methods available for e-commerce, to</p><p>see if they fulfill certain requirements. By investigating thirty of the most popular web</p><p>shops, a few primary services have been found and revised. Security requirements for</p><p>e-payment systems include authentication, non-repudiation, integrity and confidentiality.</p><p>Other requirements considered to be important are usability, flexibility, affordability,</p><p>reliability, availability, speed of transaction and interoperability. Advantages and disadvantages</p><p>have been identified to see if the services fulfill the requirements. Also surveys</p><p>of consumer payment habits have been investigated to identify the factors of decisive importance</p><p>to the usage of payment services. Other questions answered in the report are if</p><p>the requirements are adequate, and what services that could be available also in the future.</p><p>All services fulfill the requirements of confidentiality and integrity. Usability varies,</p><p>but most of the methods are easy to use. None of them involve any further expenses</p><p>for the customer, but the consumption of time increases when authentication is used.</p><p>Authentication is fulfilled except with regular card payment, and authentication prevents</p><p>all parties from denying participation in the purchase. Availability is the biggest problem</p><p>when merchants and issuers don’t offer many of the services.</p><p>The crucial cause for using one of the services, seems to be availability, cause the</p><p>most offered method card payment, is also the most common service among customers.</p><p>Because of that, secure card services will be needed also in the future, with the requirement</p><p>that they are made available to a large amount of customers. Availability is also a</p><p>requirement for all of the minor services.</p> / <p>Syftet med rapporten är att identifiera de betalningstjänster som finns vid e-handel, för att</p><p>sedan se om de uppfyller vissa krav. En undersökning av de trettio populäraste webbutikerna</p><p>har gjorts och några primära betalningsmetoder har påträffats och granskats. De</p><p>säkerhetskrav som ställs på betaltjänsterna är autentisering, oavvislighet, integritet och</p><p>konfidentialitet. Övriga krav som anses spela in vid val av tjänst är användarvänlighet,</p><p>flexibilitet, kostnad, tillförlitlighet, tillgänglighet, tid/hastighet och plattformsoberoende.</p><p>Fördelar och nackdelar hos de olika metoderna har tagits fram för att se om de uppfyller</p><p>kraven. Även undersökningar av konsumenternas betalvanor har granskats för att komma</p><p>fram till vilka faktorer som avgör tjänsternas användande. Andra frågeställningar som har</p><p>besvarats är om kraven är tillräckliga och vilka tjänster som kan beräknas gälla även i</p><p>framtiden.</p><p>Samtliga av tjänsterna uppfyller kraven på konfidentialitet och integritet. Användarvänligheten</p><p>varierar, men de flesta är enkla att använda. Ingen av betaltjänsterna innebär några</p><p>ytterligare kostnader för kunden, men tidskonsumtionen ökar vid autentisering. Förutom</p><p>vid vanlig kortbetalning uppfylls kravet på autentisering, vilket i sin tur kan användas för</p><p>att binda en kund till ett köp. Tillgängligheten är det största problemet, då säljare och</p><p>banker inte erbjuder många av tjänsterna.</p><p>Den avgörande anledningen för tjänsternas användande tycks vara tillgängligheten, då</p><p>den mest erbjudna tjänsten kortbetalning, är den som används mest. Därför kommer säkra</p><p>korttjänster behövas också i framtiden, med kravet att de görs tillgängliga för ett så stort</p><p>antal kunder som möjligt. Detta gäller också för samtliga av de mindre betaltjänsterna.</p>
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA/oai:DiVA.org:vxu-914 |
| Date | January 2006 |
| Creators | Magnusson, Emil |
| Publisher | Växjö University, School of Mathematics and Systems Engineering |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, text |
Page generated in 0.002 seconds