Return to search

ANÁLISE DA CONTRIBUIÇÃO DO COACHING NA VIDA PROFISSIONAL DO INDIVÍDUO / Analisys of the contribuition of coaching in the professional life individual

Submitted by Noeme Timbo (noeme.timbo@metodista.br) on 2017-05-31T18:54:03Z
No. of bitstreams: 1
Mariana Germano.pdf: 840633 bytes, checksum: 3243182d84ef0b259f38e76eb087af79 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-31T18:54:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1
Mariana Germano.pdf: 840633 bytes, checksum: 3243182d84ef0b259f38e76eb087af79 (MD5)
Previous issue date: 2017-03-03 / This work approaches the contribution of the coaching to the individual professional development, concerning professional level outcomes and the conditions that may enhance or impair this process. Organizations are faced with an increasingly competitive environment; therefore, in order to stay ahead in their market, they need people with distinguished skills. The coaching emerged with the proposal to maximize the skills of the individuals and to contribute to the goals and results achievement. Thus, the major aim of this research is to verify if the coaching contributes with the individuals in order to reach their professional development aims. As specific objectives the research aims: to identify the reasons why people begin the coaching process; to analyze if the results, initially expected by the “coachee”, are reached after the coaching process; to analyze in which conditions the results are reached, especially regarding the coach and the “coachee” issues, their relationship and also the coaching process issues; to identify if, beyond the expected professional results, there is other benefits for the “coachee”. The research uses a qualitative approach with an exploratory character and the method used was the interview. Four groups participated of the research, each one was composed by one coach and one “coachee”, and they were questioned about their aims in searching for a coach, their reached results and also the general coaching process issues. From the interviews analysis, it was concluded that all “coaches” turned to the process by personal will and initiative. Three from the four respondents choose their coach through a friend indication. The reasons that motivated people to search for the coaching were the cost-benefit ratio, the pursuit of self-awareness and the professional and personal development. All the professional aims were reached, beyond these, other benefits emerged from the process were highlighted such as security, self-awareness, better time management, among others. Concerning the coaching process, it was possible to identify there is not a pattern of values charged by the coaches, neither time nor number of sessions applied. The interviewed pointed the issues of the “coaches” that contribute to the coaching process as being open to changes and wising to change, about the coaches issues, were identified the knowledge, love, impartiality, respect, among others. / Este trabalho aborda a contribuição do coaching para o desenvolvimento profissional do indivíduo, no que diz respeito ao alcance de resultados às condições que favorecem ou dificultam esse processo. As organizações se deparam com um ambiente cada vez mais competitivo e, para se destacarem no mercado em que atuam, necessitam de pessoas com competências diferenciadas. O coaching surgiu com a proposta de potencializar, ao máximo, as competências dos indivíduos e contribuir para que metas e resultados sejam atingidos. Portanto, o principal objetivo da pesquisa é verificar se o coaching contribui para o indivíduo atingir seus objetivos de desenvolvimento em termos profissionais. Como objetivos específicos a pesquisa visa: identificar as razões pelas quais as pessoas iniciam o processo de coaching; analisar se os resultados inicialmente esperados pelo coachee são alcançados após o processo de coaching; analisar em que condições os resultados são alcançados, sobretudo em relação às características do coach e do coachee; da relação entre eles e do processo de coaching; identificar se além dos resultados profissionais esperados, existem outros benefícios que o coaching gera para o coachee. A pesquisa possui abordagem qualitativa de caráter exploratório e o método utilizado foi a entrevista. Participaram da pesquisa quatro grupos, constituídos por um coach e um coachee, que foram questionados sobre seus objetivos ao procurar o coach, os resultados alcançados e também sobre o processo e as características do processo de coaching em geral. A partir da análise das entrevistas, concluiu-se que todos os coachees recorreram ao processo por vontade e iniciativa própria, sendo que três entrevistados escolheram o seu coach por meio da indicação de um amigo. As razões que motivaram as pessoas a optarem pelo coaching foram a relação custo versus benefício e a busca pelo autoconhecimento, desenvolvimento pessoal e profissional. Todos os objetivos profissionais dos entrevistados foram alcançados, além destes, os coachees entrevistados mencionaram haver outros benefícios decorrentes do processo, tais como: segurança, autoconhecimento, melhor administração do tempo, entre outros. No que diz respeito ao processo de coaching realizado pelos coaches, foi possível identificar que não existe um padrão de valores cobrados, duração e quantidade de sessões praticadas entre eles. Como características do coachee para o processo de coaching, os entrevistados mencionaram estarem abertos a mudanças e desejarem essas mudanças; já para características dos coachees, apontaram conhecimento, amor, imparcialidade, respeito, entre outras.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tahbit.umesp.edu.dti:tede/1640
Date03 March 2017
CreatorsGERMANO, MARIANA SIMÕES
ContributorsCosta, Luciano Venelli, Cappellozza, Alexandre, Claro, Jose Alberto Carvalho dos Santos
PublisherUniversidade Metodista de Sao Paulo, Administracao, IMS, Brasil, Administracao::Programa de Pos Graduacao em Administracao
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguageEnglish
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da METODISTA, instname:Universidade Metodista de São Paulo, instacron:METODISTA
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
Relation7214213506195676185, 500, 500, 600, -8305227269813093076, 8024035432632778221, REFERÊNCIAS AGOSTINHO, M. C. E. “Administração Complexa”: revendo as bases científicas da administração. RAE eletrônica, v. 2, n. 1, pp. 1-18, 2003. ARAÚJO, K. DE; FERREIRA, M. A. DE A. O exercício da liderança por meio do estilo coaching na gestão de equipes. Revista Administração em Diálogo, v. 13, n. 2, p. 47 – 72, 2009. ARAUJO, A. Coach: um parceiro para o seu sucesso. São Paulo: Editora Gente, 1999. ASHLEY-TIMMS, L. Return on investment guaranteed: effecting transformation and sustaining change with coaching. Industrial and Commercial Training, v. 44, n. 3, pp. 159-163, 2012. BARDIN, L. Análise de conteúdo. 1. ed. São Paulo: Edições 70, 2016. BARON, L.; MORIN, L.; MORIN, D. Executive coaching: the effect of working alliance discrepancy on the development of coachees´self-efficacy. Journal of Management Development, v. 30, n. 9, p. 847–864, 2011. Disponível em: <http://www.emeraldinsight.com/doi/abs/10.1108/02621711111164330>. BLOCH, V.; MENDES, J.; VISCONTE, L. Coaching Executivo: uma questão de atitude. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012. BLUCKERT, P. The similarities and differences between coaching and therapy. Industrial & Commercial Training, v. 37, n. 2, pp. 91–96, 2005. Disponível em: <10.1108/00197850510584241\nhttp://0-search.ebscohost.com.library.alliant.edu/login.aspx?direct=true&db=bth&AN=17518334&site=ehost-live&scope=site>. BOYCE., L. A.; HERNEZ-BROOME, G. Introduction: State of Executive Coaching. In: BOYCE., L. A.; HERNEZ-BROOME, G. (Org.). Advancing Executive Coaching: setting the course for successful leadership coaching. 1°. ed. San Francisco: Jossey-Bass, 2010. p. 463. BRITTON, J. J. Expanding the coaching conversation: group and team coaching. Industrial & Commercial Training, v. 47, n. 3, pp. 116–120, 2015. Disponível em: <10.1108/ICT-10-2014-0070>. CAMPOS, T. M.; STOROPOLI, J. E. Aplicação de coaching em empresas : um meta estudo sobre e evolução das pesquisas em um periódico internacional especializado. Revista Administração em Diálogo, v. 17, n. 2, pp. 23-40, 2015. CHIUZI, R. M. Recursos humanos ou gestão de pessoas?: reflexões críticas sobre o trabalho contemporâneo. São Bernardo do Campo: Universidade Metodista de São Paulo, 2013. COSTA, L. V.; DUTRA, J. Avaliação da Carreira no Mundo Contemporâneo: Proposta de um Modelo de Três Dimensões. RECAPE - Revista Carreiras & Pessoas, v. 1, n. 1, pp. 1-22, 2011. Disponível em: <http://revistas.pucsp.br/index.php/ReCaPe/article/ view/6493>. DRUCKER, P. F. A Nova Sociedade das Organizações. In: HOWARD, R. (Org.). Aprendizado Organizacional: gestão de pessoas para a inovação contínua. Rio de Janeiro: Editora Campus, 2000. pp. 3-17. DUBOULOY, M. The Transitional space and self-recovery: a psychoanalytical approach to high-potential managers’ training. Human Relations, v. 57, n. 4, pp. 467–496, 2004. DUTRA, J. S. Gestão de pessoas: modelos, processos, tendências e perspectivas. 4° edição ed. São Paulo: Editora Atlas, 2002. ELLINGER, D. A.; HAMLIN, G. R.; BEATTIE, R. S. Coaching at the heart of managerial effectiveness: a cross-cultural study of managerial behaviours. Human resource development international, v. 9, n. 3, pp. 305–331, 2006. FERNANDES, C. M.; SIQUEIRA, M. M. M.; VIEIRA, A. M. Impacto da percepção de suporte organizacional sobre o comprometimento organizacional afetivo: o papel moderador da liderança. Revista Pensamento Contemporâneo em Administração, v. 8, n. 4, p. 140-162, 2014. FISCHER, A. L. As pessoas na organização. In: PROGEP (Org.). Um resgate conceitual e histórico dos modelos de gestão de pessoas. 6. ed. São Paulo: Gente, 2002. pp. 11-34. FREEMAN, R. E.; STONER, A. F. J. Administração. 5°. ed. Rio de Janeiro: Livros Técnicos e Científicos Editora S.A, 1999. GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4°. ed. São Paulo: Atlas, 2002. GODOI, C. K.; BALSINI, C. P. V. A pesquisa qualitativa nos estudos organizacionais brasileiros: uma análise bibliométrica. In: SILVA, A. B. DA; GODOI, C. K.; MELLO, R. B.- (Org.). Pesquisa qualitativa em estudos organizacionais: paradigmas, estratégias e métodos. 2°. ed. São Paulo: Saraiva, 2010. GRANT, A. M. The Efficacy of Executive Coaching in Times of Organisational Change. Journal of Change Management, v. 14, n. July 2015, pp. 258–280, 2014. Disponível em: <http://search.proquest.com/docview/1543397361?accountid=10297\nhttp:// sfx. cranfield.ac.uk/cranfield?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info:ofi/ fmt:kev:mtx: journal&genre=article&sid=ProQ:ProQ:abiglobal&atitle=The+Efficacy+of+Executive+Coaching+in+Times+of+Or>. GRANT, A. M. The Impact of Life Coaching on Goal Attainment, Metacognition and Mental Health. Social Behavior and Personality: an international journal, v. 31, n. 3, p. 253–263, 2003. Disponível em: <http://openurl.ingenta.com/ content/xref?genre= article&issn=0301-2212&volume=31&issue=3&spage=253>. GRANT, A. M.; CAVANAGH, M. J. Toward a profession of coaching : Sixty-five years of progress and challenges for the future. International Journal of Evidence Based Coaching and Mentoring, v. 2, n. 1, pp 1-16, 2004. Disponível em: http://scholar. google.com/scholar?as_q=&num=10&btnG=Search+Scholar&as_epq=&as_oq=&as_eq=&as_occt=any&as_sauthors=Grant+Cavanagh&as_publication=&as_ylo=2004&as_yhi=2004&as_sdt=1.&as_sdtp=on&as_sdtf=&as_sdts=5&hl=en#0>. GRAZIANO, G. O.; PEIXOTO, C. A.; PIZZINATTO, A.K.; CASTRO, D. S. P. de.. Coaching e mentoring como instrumento de foco no cliente interno: um estudo regional em São Paulo. Revista Brasileira de Marketing, v. 13, n. 1, pp. 47–59, 2014. HAAN, E. DE; CULPIN, V.; CURD, J. Executive coaching in practice: what determines helpfulness for clients of coaching? Personnel Review, v. 40, n. 1, pp. 24–44, 2011. HERNEZ-BROOME, G. Advancing Executive Coaching: setting de course for successful leadership coaching. 1°. ed. San Francisco: Jossey-Bass, 2010. JESUS, T. DAS G. S. DE; MATTEU, D. DE. O processo de coaching executivo e seus benefícios para organizações. UNOPAR, v. 15, n. 1, pp. 43–50, 2014. JONES, R. J.; WOODS, S. A.; GUILLAUME, Y. R. F. The effectiveness of workplace coaching: A meta-analysis of learning and performance outcomes from coaching. Journal of Occupational and Organizational Psychology, pp. 1–29, 2015. LAGES, A.; O´CONNOR, J. Como o coaching funciona: o guia essencial para a história e a prática do coaching eficaz. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2010. LARCKER, D. F. et al. Executive Coaching Survey. Disponível em: <https://www.gsb.stanford.edu/sites/gsb/files/publication-pdf/cgri-survey-2013-executive-coaching.pdf>. Acesso em: 29 mar. 2016. LASTRES, H. M. M.; ALBAGLI, S.; LEMOS, C.; LEGEY, L.R.. Desafios e oportunidades na era do conhecimento. São Paulo em Perspectiva, v. 16, n. 3, pp. 60–66, 2002. LEDGERWOOD, G. From Strategic Planning to Strategic Coaching: Evolving conceptual frameworks to enable changing business cultures. International Journal of Evidence Based Coaching and Mentoring, v. 1, n. 1, pp. 46–56, 2003. MACIEL, C. D. O.; HOCAYEN-DA-SILVA, A. J.; CASTRO, M. DE. Liderança e cooperação nas organizações. Revista de Economia e Administração, v. 7, n. 3, pp. 313–327, 2008. MARCONI, M. DE A.; LAKATOS, E. M. Fundamentos de metodologia científica. 5°. ed. São Paulo: Atlas, 2003. MARIA, H.; PINTO, N.; NETO, R. Coaching Nas Organizações : Uma Revisão Bibliográfica Coaching in Organizations : a Literature Review. pp. 15–26, 2012. MARSH, L. Good Manager : Good Coach ? Industrial & Commercial Training, v. 24, n. 9, pp. 2–9, 1992. MATTA, V. DA; VICTORIA, F. Personal & professional coaching: livro de metodologia. Rio de Janeiro: SBCoaching Editora, 2012. MCGOVERN, J. Maximizing the impact of executive coaching : behavioral chage, organizational outco MCGOVERN,s and return on investment. The Manchester Review, v. 6, n. 1, pp. 1-9, 2001. MELO, L. H. A. DE; BASTOS, A. T.; BIZARRIA, F. P. DE A. Coaching como processo inovador de desenvolvimento de pessoas nas organizações. Revista Capital Científico, v. 13, n. 2, 2015. NASCIMENTO, W. Implantação da cultura coaching em organizações. São Paulo: Editora Ser Mais, 2015. NORO, G. DE B.; STUKER, C.; OLIVEIRA, J. H. R. DE. A relação das características inerentes aos perfis de liderança no desenvolvimento do processo coaching. Revista Capital Científico, v. 13, n. 1, 2015. PEREIRA, D.D.O.; SANTOS, K.C. dos; MORAIS, L.T.; SARSUR, A.M.. Novas Perspectivas na Gestão de Pessoas: a (In)Viabilidade da Condução por Consultores Internos de Recursos Humanos de Processos de Coaching das Organizações. EnANPAD, 2013, pp. 1–16, 2013. PHILLIPS, R. Coaching for higher performance. Journal of Workplace Learning, v. 8, n. 4, p. 29–32, 1996. PLIOPAS, A. L. V. Cocaching: modo de usar. RAE - Revista de Administração de Empresas, v. 13, n. 2, p. 22 – 25, 2014. RAMOS, D. M.; SOUZA, P. R. Coaching de executivos e a mudança comportamental. Revista Pensamento Contemporâneo em Administração, v. 6, n. 4, pp. 87–105, 2012. REDSHAW, B. Do we really understand coaching? How can we make it work better? Industrial and Commercial Training, v. 32, n. 3, pp. 106–109, 2000. REIS, G. G. Da Experiência ao Aprendizado: a Prática Reflexiva como Recurso no Processo de Coaching de Executivos. EnANPAD 2007, pp. 1-15, 2007. Disponível em: <www.anpad.org.br>. REIS, G. G. Da experiência ao aprendizado: a prática reflexiva como recurso no processo de coaching de executivos. Revista de Carreiras e Pessoas, v. 3, n. 3, pp. 34-48, 2013. REKALDE, I.; LANDETA, J.; ALBIZU, E. Determining factors in the effectiveness of executive coaching as a management development toll. Management Decision, v. 53, n. 8, pp. 1677–1697, 2015. ROCHA-PINTO, S. R. DA; SNAIDERMAN, B. A contribuição do coaching executivo para o aprendizado individual: a percepção dos executivos. Encontro de Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho, pp. 1-17, 2011. SNAIDERMAN, B.; ROCHA-PINTO, S. R. DA. A Contribuição do coaching executivo para o aprendizado individual: a percepção dos executivos. EnGPR, pp. 1-17, 2011. SOUZA-SILVA, J. C. DE; ECARD, D. B. T.; PAIXÃO, R. B. ; CHIAPPA, D. S.. A Contribuição do Processo de Coaching no Desenvolvimento das Carreiras dos Coachees. EnANPAD, 2015, pp. 1-16, 2015. STEWART, T. A. Capital Intelectual. 7. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1998. TELLES, R. A efetividade da matriz de amarração de Mazzon nas pesquisas em Administração. Revista de Administração, v. 36, n. 4, pp. 64–72, 2001. Disponível em: <http://www.rausp.usp.br/principal.asp?artigo=426>. ULRICH, D. Coaching for results. Business Strategy Series, v. 9, n. 3, pp. 104–114, 2008. VIEIRA, A. M.; RIVERA, D. P. B. A Hermenêutica no Campo Organizacional: duas possibilidades interpretativistas de pesquisa. Revista Brasileira de Gestão de Negócios, v. 14, n. 44, p. 261-273, 2012. VIEIRA, F. D. O.; WILKOSZYNSKI, C. DO C. Carreiras contemporâneas: Desafios e contradições frente às mudanças do mundo do trabalho. Desenvolve, v. 2, n. 1, pp. 39-58, 2013. WILSON, C. Coaching and coach training in the workplace. Industrial and Commercial Training, v. 36, n. 3, pp. 96-98, 2004. YIN, R. K. Estudo de caso: planejamento e métodos. 2°. ed. Porto Alegre: Bookman, 2001.

Page generated in 0.0106 seconds