Syftet med denna uppsats är att kartlägga de nordiska nationella destinationsorganisationernas digitala nätverk och därefter analysera hur nätverket och de olika plattformarna används för att slutligen diskutera på vilket sätt det går att generalisera ett optimalt nyttjande av nätverk för destinationskommunikation. Frågor som som använts för att undersöka detta är: Hur ser de nordiska ländernas nationella destinationsorganisationers digitala nätverk ut? Hur har nätverkssamhällets trender influerat de nordiska ländernas nationella destinations- kommunikation? Nätverk och nätverkssamhälle är den teoretiska ram som undersökningen utgått från. Närmare bestämt är det Van Dijks teorier om de trender som finns i dagens nätverkssamhället som ligger till grund för undersökningen. Med turismbranschen och deras digitala nätverk som undersökningsobjekt var det även relevant att ta hänsyn till branschförutsättningar och det som förespråkas inom strategisk kommunikation för sociala medier. Metoden som använts för att genomföra studien är kvantitativ nätverks- och innehållsanalys. Studien visade att de nordiska nationella destinationsorganisationer följer nätverkssamhällets trender på många punkter samtidigt som det finns utrymme att utvecklas mer. De använder medvetet användargenererat innehåll, för dialog och har ett visuellt uttrycksätt. Nätverken skulle kunna ha en högre täthet och/eller utveckla den personliga anpassningen. Den koncentrationen av valda kanaler, innehåller de populära ”Big Three ” – Facebook, Twitter och YouTube. De nordiska länderna har goda förutsättningar för att vara i framkant med den nätbaserade kommunikationen då Internet används i hög grad i alla nordiska länder, vilket genererar en hög Internetmedvetenhet i dessa länder. Trots detta finns det inte en tydligt bild av att organisationerna använder sitt digitala nätverk optimalt utan variationerna i användandet ger utrymme för alla länder att hitta utvecklingsmöjligheter. / The purpose of this paper is to identify the Nordic national destination organizations' digital networks. After analyzing the network and the different platforms the result is used to discuss how we can generalize an optimal utilization of a destination network. Questions that were used for this this were: What does the Nordic countries' national destination organizations digital network look like? And, How has social networking trends influenced the Nordic countries' national destination communication? The theoretical framework that was used for this research was network analysis and the Network Society. Van Dijk's theory about the trends that exist in today's networked society was specifically used as base for this research. With the tourism industry and its digital network as a subject, it was also relevant to take into account the industry conditions and what is advocated within strategic communication for social media. The method used to conduct the study is quantitative network analysis and content analysis. The study showed that the Nordic national destination network society organizations follow the trends in many ways, but there is capacity to develop it even more. They consciously use user-generated content, converse and use visual content for expression. The networks could have a higher density and/or develop the idea of ”personalization” more. The concentration of selected channels, includes the popular "Big Three" - Facebook, Twitter and YouTube. The Nordic countries are well placed to be at the forefront of the online communication as the Internet is widely used in all the Nordic countries, which generate a high Internet awareness in these countries. Despite this, there is not a clear picture of the organization using their digital network optimally. The variations of how the organizations use their networks shows that all of the countries can find opportunities for even more progress.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:uu-193585 |
| Date | January 2013 |
| Creators | Karm Togo, Lisa, Backlund, Linn |
| Publisher | Uppsala universitet, Medier och kommunikation, Uppsala universitet, Medier och kommunikation |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.002 seconds