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Emotionale Determinanten der Dienstleistungsqualität : Entwicklung und Überprüfung eines Messkonzeptes /

Univ., Diss--Rostock, 2000.

Identiferoai:union.ndltd.org:OCLC/oai:xtcat.oclc.org:OCLCNo/247622816
Date January 2000
CreatorsForberger, Dirk.
PublisherWiesbaden : Dt. Univ.-Verl. [u.a.],
Source SetsOCLC
LanguageGerman
Detected LanguageGerman

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