Purpose - This study addresses the gap concerning the barriers of integrating actors and digital assets into digital platforms (DPs) within an existing business ecosystem. To achieve this, the following two research questions: What are the barriers when integrating business ecosystem actors into a DP? and What are the barriers when integrating digital assets into a DP? are answered. Method - A qualitative single case study was conducted on a Swedish goods transport ecosystem (GTE) where informants of 12 different firms were interviewed. This was followed by a thematic analysis, utilizing the data obtained from 15 semi-structured interviews that engaged various actors within the GTE. The actors either possessed firsthand experience in successfully integrating a DP or expressed an interest in such integration. Findings - The analysis resulted in 14 different issues categorized within 6 barriers in the 2 main areas based on RQ1 and RQ2. The identified barriers included Competition and Conflicts of Interest, Organizational and operational differences, Regulation, Integrity, and Compliance, Need of digital infrastructure, Data transparency and Data sharing and Data Standardization and Data quality. Despite the clear need for standardized data, there is a lack of incentives for investment in this. Additionally, the fear of losing data integrity outweighs the benefits of increased data availability between the actors of the GTE. Implications - This study adds to existing literature by identifying the barriers to integrating actors and digital assets into DPs within a business ecosystem. It maps out these barriers as perceived by business ecosystem actors during the integration process. The study also offers 3 focus areas for managers to utilize in the integration process, providing insights to overcome barriers and improve actor and digital asset integration. Limitations and future research - The case study investigated a logistical ecosystem in Sweden, highlighting the need for future research to explore other business ecosystem settings. Further investigation is required into the focus areas identified in this study and their implications for barrier mitigation. / Syfte - Denna studie behandlar gapet gällande hinder för att integrera aktörer och digitala tillgångar i digitala plattformar (DP) inom ett befintligt affärsekosystem. För att uppnå detta besvaras följande två forskningsfrågor: Vilka är hindren vid integration av aktörer i ett affärsekosystem i en DP? och Vilka är hindren vid integration av digitala tillgångar i en DP? Metod - En kvalitativ fallstudie genomfördes på ett svenskt godstransportekosystem (GTE) där informanter från 12 olika företag intervjuades. Detta följdes av en tematisk analys, som använde data från 15 semistrukturerade intervjuer som engagerade olika aktörer inom GTE. Aktörerna hade antingen direkt erfarenhet av att framgångsrikt integrera en DP eller uttryckte intresse för sådan integration. Resultat - Analysen resulterade i 14 olika problem kategoriserade inom 6 hinder i de 2 huvudområdena baserade på RQ1 och RQ2. De identifierade hindren inkluderade Konkurrens och intressekonflikter, Organisatoriska och operativa skillnader, Regelverk, Integritet och efterlevnad, Behov av digital infrastruktur, Datatransparens och Datadelning samt Datastandardisering och Datakvalitet. Trots det tydliga behovet av standardiserade data saknas incitament för investering i detta. Dessutom överväger rädslan för att förlora dataintegritet fördelarna med ökad data tillgänglighet mellan aktörerna i GTE. Implikationer - Denna studie bidrar till befintlig litteratur genom att identifiera hindren för att integrera aktörer och digitala tillgångar i DP inom ett affärsekosystem. Den kartlägger dessa hinder så som de uppfattas av affärsekosystemets aktörer under integrationsprocessen. Studien erbjuder också 3 fokusområden för ledare att använda i integrationsprocessen, vilket ger insikter för att övervinna hinder och förbättra aktörs- och digital tillgångsintegration. Begränsningar och framtida forskning - Fallstudien undersökte ett logistiskt ekosystem i Sverige, vilket påvisar behovet av framtida forskning för att utforska andra affärsekosystem. Vidare forskning behövs kring de fokusområden som identifierats i denna studie och deras implikationer för att mildra de funna hindren.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:ltu-106809 |
| Date | January 2024 |
| Creators | Norberg, Olof, Osman, Shueyb |
| Publisher | Luleå tekniska universitet, Institutionen för ekonomi, teknik, konst och samhälle |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0358 seconds