Estudo exploratório sobre o valor percebido pelo consumidor em relação ao serviço de pagamento móvel

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1200401201.pdf: 3009032 bytes, checksum: 250f4aebc14179a32be58b280d4a00bc (MD5) / Este estudo pretende esclarecer o processo de percepção de valor do consumidor ao utilizar seu telefone celular para fazer pagamentos (serviço de pagamento móvel), e sua disposição para utilizar o serviço de pagamento móvel de conteúdo tecnológico. Para tanto foi realizada pesquisa exploratória com consumidores, cujos resultados sugeriram atributos de qualidade (facilidade, velocidade, e conveniência), sacrifício (tarifas) e risco percebidos pelos entrevistados em relação ao pagamento Móvel.

Links & Downloads

1. MARTINS, Fabio Luiz Viviani. Estudo exploratório sobre o valor percebido pelo consumidor em relação ao serviço de pagamento móvel. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - FGV - Fundação Getúlio Vargas, São Paulo, 2003.
2. http://hdl.handle.net/10438/10551

Tags

Valor percebido pelo consumidor

Disposição para tecnologia

Serviço de pagamento móvel

Administração de empresas

Sistemas de comunicação móvel

Pagamento

Transferência eletrônica de fundos

Telefonia celular

Comportamento do consumidor

Pesquisa de mercado

Valor (Economia)

Percepção

Additional Fields

Identifer	oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:bibliotecadigital.fgv.br:10438/10551
Date	13 April 2003
Creators	Martins, Fabio Luiz Viviani
Contributors	Urdan, André Torres, Rodrigues, Leonel Cezar, Escolas::EAESP, Santos, Rubens da Costa
Source Sets	IBICT Brazilian ETDs
Language	Portuguese
Detected Language	Portuguese
Type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Source	reponame:Repositório Institucional do FGV, instname:Fundação Getulio Vargas, instacron:FGV
Rights	info:eu-repo/semantics/openAccess