nÃo hà / Crescentemente, o setor elÃtrico tem desempenhado relevante papel econÃmico e social no
cenÃrio nacional. Impulsionadas por mÃltiplas pressÃes, em especial advindas da agÃncia
reguladora, ANEEL, e da associaÃÃo de distribuidoras, ABRADEE, as distribuidoras de
energia elÃtrica tÃm modernizado seus sistemas de gestÃo, com reflexos tanto para o pÃblico
externo quanto para o interno. Nesse contexto, a responsabilidade social empresarial torna-se
um diferencial competitivo por seu poder potencial de afetar uma ampla gama de
stakeholders, inclusive os colaboradores, em termos do seu engajamento. Nesta pesquisa,
busca-se investigar as relaÃÃes entre responsabilidade social e comprometimento
organizacional no Ãmbito de uma distribuidora de energia elÃtrica, a Eletrobras DistribuiÃÃo
PiauÃ. Sobre o tema da responsabilidade social empresarial, como parÃmetro, sÃo apresentados
os subtemas Valores, TransparÃncia e GovernanÃa e PÃblico Interno dos Indicadores Ethos.
A respeito do tema do comprometimento organizacional sÃo abordadas as dimensÃes afetiva,
instrumental e normativa explicitadas por Meyer e Allen. Esta pesquisa à descritiva e
apresenta dados de natureza quantitativa, realizada mediante um survey. Os dados foram
coletados por meio de questionÃrios estruturados, aplicados a um grupo de gestores e
colaboradores. A anÃlise dos dados foi realizada a partir de tÃcnicas estatÃsticas descritivas e,
tambÃm, por meio da categorizaÃÃo e da anÃlise de conteÃdo. Os resultados da pesquisa
buscam, inicialmente, identificar o perfil do respondente por meio do cargo, tempo de
experiÃncia, sexo, faixa etÃria, estado civil e escolaridade e, em segundo lugar, identificar e
analisar o estÃgio atual das aÃÃes de responsabilidade social na empresa em foco. Em terceiro
lugar, considera os indicadores de comprometimento organizacional afetivo, instrumental e
normativo. Por Ãltimo, analisa as correlaÃÃes entre os indicadores de responsabilidade social
empresarial e os indicadores de comprometimento organizacional.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.teses.ufc.br:10372 |
| Date | 12 July 2012 |
| Creators | Andre Luis Loiola Andrade Nunes |
| Contributors | Augusto CÃzar de Aquino Cabral, Sandra Maria dos Santos, FÃtima Regina Ney Matos |
| Publisher | Universidade Federal do CearÃ, Programa de PÃs-GraduaÃÃo em AdministraÃÃo e Controladoria, UFC, BR |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFC, instname:Universidade Federal do Ceará, instacron:UFC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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