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A experi?ncia de pacientes de um servi?o de aten??o domiciliar / The patients? experience in a home care service / La experiencia de pacientes un servicio de atenci?n domiciliaria

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Previous issue date: 2017-11-21 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior - CAPES / Pontif?cia Universidade Cat?lica de Campinas ? PUC Campinas / This study aims to examine patients? experiences in assisted home care, from a phenomenological perspective, based on the account of their experiences. Home care (HC), a worldwide trend that is in the process of consolidation in the context of health in Brazil, is characterized as a model of multiprofessional and humanized care. This survey was carried out as a qualitative study of a phenomenological nature. The researcher accompanied health care professionals from a Home Care Service (HCS) that is part of the National Health Service (NHS) from a municipality in the State of S?o Paulo, on weekly home care visits. During these visits, the researcher talked to seven adult patients of both sexes about their experiences with home care. These dialogues were initiated from a guiding question; after each of them, the researcher wrote a narrative in order to document her understanding of the participant's experience. At the end of this process, a creative synthesis of an interpretative nature was developed that included the significant elements of the experience each participant had in relation to the theme of the study. The main elements that emerged from this experience can be defined as: feeling of impotence triggered by illness; trust, gratitude, and admiration for HCS professionals; perceptions that the care provided is humanized and qualified; being cared for at home by the HCS team is considered better than being hospitalized. It was concluded that the home reveals itself as a space of care with potential to become a context conducive to the recovery of health, when can provide emotional and empathetic interpersonal relationships between patients, caregivers and professionals. Understand the experience of these patients contributed to the understanding of the centrality of relational dimension for a humanized health care. / Esta investigaci?n busc? aprender fenomenol?gicamente de la experiencia de pacientes atendidos en domicilio desde el relato de sus experiencias. La atenci?n domiciliaria (AD), tendencia mundial en proceso de consolidaci?n en el contexto de la salud en Brasil, se caracteriza por ser un modelo multidisciplinario de atenci?n y asistencia humanizada. Este estudio fue realizado de forma cualitativa y naturaleza fenomenol?gica. La investigadora acompa?? a un servicio de atenci?n domiciliaria (SAD), vinculado al sistema unificado de salud (SUS) de un municipio en el estado de S?o Paulo durante los turnos semanales de cuidado domiciliario. Durante estas visitas, dialog? con siete pacientes adultos de ambos sexos sobre sus experiencias de cuidado domiciliario. Estos di?logos se originaron de una pregunta orientadora; despu?s de cada uno, el investigador escribi? un relato para registrar su entendimiento de la experiencia del paciente. Al final de este proceso, se prepar? una s?ntesis creativa de naturaleza interpretativa que incluye los elementos significativos de la experiencia de todos los participantes sobre el tema del estudio. Los temas principales que surgieron de esta experiencia se definen conforme sigue: sensaci?n de impotencia provocada por la enfermedad; confianza, gratitud y admiraci?n con respecto a los profesionales del SAD; percepci?n de que la atenci?n ofrecida es humanizada y calificada; ser atendido en casa por el equipo de SAD se considera mejor que ser hospitalizado. Se concluy? que la casa se revela como un espacio de atenci?n con potencial de convertirse en un contexto propicio para la recuperaci?n de la salud, cu?ndo puede proporcionar relaciones interpersonales emp?ticas y emocionales entre los pacientes, cuidadores y profesionales. Comprender la experiencia de estos pacientes contribuido a la comprensi?n de la centralidad de la dimensi?n relacional para lograr un cuidado humanizado de la salud. / Esta pesquisa objetivou apreender fenomenologicamente a experi?ncia de pacientes assistidos em domic?lio a partir do relato de suas viv?ncias. A Aten??o Domiciliar (AD), tend?ncia mundial que se encontra em processo de consolida??o no contexto da sa?de no Brasil, caracteriza-se como um modelo de aten??o multiprofissional e humanizado de assist?ncia. Efetivou-se como um estudo qualitativo de natureza fenomenol?gica. A pesquisadora acompanhou profissionais de um Servi?o de Aten??o Domiciliar (SAD), vinculado ao Sistema ?nico de Sa?de (SUS) de um munic?pio do Estado de S?o Paulo, nos deslocamentos semanais para atendimento domiciliar. Durante essas visitas, conversou com sete pacientes adultos de ambos os sexos sobre suas viv?ncias acerca do atendimento em domic?lio. Esses encontros dial?gicos foram iniciados a partir de uma quest?o norteadora; ap?s cada um deles, a pesquisadora redigiu uma narrativa a fim de registrar sua compreens?o sobre a experi?ncia do participante. Ao final deste processo, foi elaborada uma s?ntese criativa de cunho interpretativo que incluiu os elementos significativos da experi?ncia vivida por todos os participantes em rela??o ao tema do estudo. Os principais elementos que emergiram dessa experi?ncia podem ser definidos como: sentimento de impot?ncia desencadeado pelo adoecimento; confian?a, gratid?o e admira??o em rela??o aos profissionais do SAD; percep??o de que o cuidado disponibilizado ? humanizado e qualificado; ser atendido em casa pela equipe do SAD ? considerado melhor do que estar hospitalizado. Concluiu-se que a moradia revela-se como um espa?o de cuidado com potencialidade para se tornar um contexto prop?cio ? recupera??o da sa?de, quando consegue prover relacionamentos interpessoais afetivos e emp?ticos entre pacientes, cuidadores e profissionais. Compreender a experi?ncia desses pacientes contribuiu para o entendimento acerca da centralidade da dimens?o relacional para a efetiva??o de um cuidado em sa?de humanizado.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.bibliotecadigital.puc-campinas.edu.br:tede/998
Date21 November 2017
CreatorsOliveira, Andreia Elisa Garcia de
ContributorsCury, Vera Engler, Mahfoud, Miguel, Turato, Egberto Ribeiro, Vaisberg, Tania Maria Jose Aiello, Granato, Tania Mara Marques
PublisherPontif?cia Universidade Cat?lica de Campinas, Programa de P?s-Gradua??o em Psicologia, PUC-Campinas, Brasil, CCV ? Centro de Ci?ncias da Vida
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguageSpanish
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_CAMPINAS, instname:Pontifícia Universidade Católica de Campinas, instacron:PUC_CAMP
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
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