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Análisis y propuesta de mejora de procesos en una empresa de venta de máquinas y equipos de tratamiento de agua y fabricación de productos químicos de limpieza industrial y del hogar aplicando herramientas de Lean Manufacturing

El presente trabajo tiene como propósito mejorar la efectividad de una empresa que posee dos sectores,
una de elaboración de productos de limpieza y otra en la distribución de plantas de tratamiento de agua,
aplicando herramientas de Lean Manufacturing.
El primer capítulo describe los principales conceptos de la filosofía Lean, además de las principales
herramientas que posee (5´S, Kanban, SMED, VSM, TPM, Poka Yoke entre otros) de esa manera ayuda
a comprender más sobre dicho movimiento y el porqué de la aplicación a los diversos problemas de la
empresa.
El segundo capítulo muestra la situación actual de la empresa. En primera instancia, describe la empresa
y presenta la estructura organizacional además de los principales productos y clientes que posee. Luego
describe los procesos de los principales productos del sector de limpieza y de saneamiento de agua.
El tercer capítulo se analiza la situación actual descrita en el capítulo anterior. Primero, se elige el área
con mayores problemas y luego la familia de productos que mayor demanda posee. A continuación, se
presenta el VSM actual de una familia de producto de limpieza y otro del sector saneamiento de agua.
Después se enfoca en las principales mudas de la empresa y se realiza matriz de enfrentamiento y
diagrama de Ishikawa para conocer la causa raíz. Finalmente, se identifica las posibles herramientas a
aplicar en el VSM futuro de cada sector y se prioriza las que se va a implementar.
El cuarto capítulo describe la forma en que se van a aplicar las herramientas de Lean Manufacturing.
Empieza con las 5´S, en el cual se detalla los pasos a seguir en cada S y luego los beneficios esperados
al implantarlo. Luego se implementa el SMED (Single Minute Exchange of Die) que se prioriza las
actividades internas y externas en una preparación para la actividad principal y finalmente se aplica el
Kanban el cual se desarrolla de forma distinta para cada sector lo cual mejora el flujo de los procesos
de cada uno. La implantación de tales herramientas mejora la OEE de la empresa (Overall Equipment
Effectiveness) de 67.68% a 85.73% lo que genera mayor disponibilidad, mejor calidad y ser más
eficiente en el proceso productivo.
El quinto capítulo muestra la evaluación económica de las mejoras y se verifica su viabilidad por medio
de los gastos que genera y los ahorros que produce por su implementación. Se obtiene en total un ahorro
anual de S/. 10451.72 y al elaborar un flujo de caja con un horizonte de 5 años se obtiene un VPN de S/.
6,639.24 y una TIR DE 55% lo cual es mayor al costo de oportunidad de capital que la empresa pueda
poseer actualmente.

Identiferoai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/24739
Date19 April 2023
CreatorsRivera Povis, Jhonny Anderson
ContributorsRau Álvarez, José Alan
PublisherPontificia Universidad Católica del Perú, PE
Source SetsPontificia Universidad Católica del Perú
LanguageSpanish
Detected LanguageSpanish
Typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Formatapplication/pdf, application/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/

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