Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T23:21:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1
196512.pdf: 714939 bytes, checksum: d3599c2565fc0dd236a7f711fe475b9e (MD5) / O presente trabalho tem por objetivo a construção de um procedimento para identificação dos custos da não-qualidade na construção civil, como ferramenta de auxílio no gerenciamento dos custos de produção. A partir da revisão bibliográfica, apresenta-se a contextualização da construção civil, efetua-se uma análise da questão da qualidade e sua aplicação no setor da construção civil. São apresentados conceitos de custos, correlacionando-os aos de qualidade e sua aplicabilidade na construção civil. Apresenta-se uma proposta de aplicação prática do procedimento para identificação dos custos da não-qualidade no processo em uma empresa de construção civil. Ao final do trabalho, conclui-se que o procedimento para identificação de custos da não-qualidade na construção civil é aplicável, pois fornece resultados que auxiliam os gestores na tomada de decisões.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/85802 |
| Date | January 2003 |
| Creators | Maldaner, Sandro Marcelo |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Bornia, Antonio Cezar |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | 133 f.| il., tabs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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