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Previous issue date: 2002 / No campo do comportamento organizacional vem crescendo a importância dos
grupos para as organizações, também têm crescido os problemas relacionados à motivação, à
coordenação e aos conflitos. Nesse sentido, este estudo visa estudar e entender o conflito
intragrupal em situações de trabalho e seus antecedentes na ótica dos funcionários. Buscam-se
os prováveis determinantes das diferenças significativas nos graus de conflito de unidades
organizacionais, a fim de subsidiar programas de treinamento junto às chefias.
Com base nessa problemática, optou-se por uma abordagem multimétodo. Este
estudo é também um estudo comparativo de casos e cross-sectional. O campo de estudo eleito,
satisfazendo as condições básicas deste trabalho, foi a Rede Globo de Recife Ltda.
Os resultados mostram, por meio de testes F e T e ANOVA, que oito variáveis são
fortes candidatas a antecedentes: motivação (necessidade de autonomia e necessidade de
dominação), diversidade demográfica (religião e tempo de serviço), liderança, mudança
organizacional (mudança em pessoas e em tecnologia), estrutura de tarefa (tipo de tarefa),
pensamento grupal, tamanho do grupo e efeitos do conflito. Por outro lado, três variáveis não
podem ser consideradas antecedentes do conflito intragrupal: atitudes (discriminação em relação a
gênero e a raça), auto-estima e similaridade de objetivos. Por fim, três variáveis não puderam ser
classificadas e devem ser analisadas em outros estudos: personalidade, estrutura de tarefa
(interdependência de tarefas) e ameaças externas
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/1246 |
| Date | January 2002 |
| Creators | XAVIER, Tércio Antonio de Souza |
| Contributors | DIAS, Sônia Maria Rodrigues Calado |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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