Bakgrund: Det svenska näringslivet präglas av digitalisering. Därtill har dagens företag anpassat sig efter omgivningen och bedriver sina processer mer digitalt. Inom området Human Resources är rekryteringsprocessen under digital konstruktion, med fördelar för företag i form av tid och kostnadseffektivitet. I denna förändring är kandidaters perspektiv av digitala steg i rekryteringsprocessen ett begränsat forskningsområde. Kandidatupplevelsen ska vårdas under rekryteringsprocessens förlopp i syfte att behålla ett gott företagsrykte på marknaden. Däremot är en upplevelse något som kan variera från individ till individ vilket kan tas i beaktande vid val av olika digitala rekryteringsmetoder. Denna studies syfte kan bidra till forskning och företag genom att beskriva vad som är en bra respektive sämre kandidatupplevelse av de olika stegen som tillämpas i den digitala rekryteringsprocessen. Syfte: Att beskriva kandidaters upplevelse av en digital rekryteringsprocess. Metod: Studien har induktiv forskningsansats med viss deduktivism då syfte är baserat på förkunskap. För att beskriva kandidaters upplevelse har en kvantitativ forskningsmetod med tvärsnittdesign genomförts med en enkätundersökning bestående av 111 respondenter. För att nå en beskrivning ligger statistisk empiri i grund för att se variationer och samband i kandidaters upplevelser. Genomgående har studien ett tolkande och konstruktionistiskt förhållningsätt då upplevelser är av social konstruktion, därtill har empiri tolkats med en kvalitativ teoretisk förankring i forskningsområdet. Slutsats: Empiriskt resultat visar på att kandidater har övergripande bra upplevelser av en digital rekryteringsprocess, däremot förekommer det variationer i värdering av upplevelse beroende av vilken urvalsmetod som tillämpas. Tillsammans med kvalitativ teoretisk tolkning kan slutsats dras att huruvida upplevelse är av bra eller sämre karaktär, är beroende av kandidatens erfarenhet av teknologi, kandidatens egen upplevelse av en rättvis bedömning samt kvalitén på digital kommunikation från rekryterare. / Background: The Swedish industry is influenced by digitalization which is seen among companies who have transformed their processes to digitalized. Within the field of Human Resources, it is acknowledged that the recruitment process is becoming more digitalized. This has given companies advantages in terms of cost and time efficiency. The job candidates’ perspective in this digital change is not a broadly explored research subject. For companies it is important to stimulate the candidate experience to keep a good reputation on the job market. Although, an experience can be valuated differently depending on the individual. This study could therefore contribute to research in the area and give practical implications for companies, with a description of a good and less good experience of digital elements in the recruitment process. Purpose: To describe candidates’ experiences of a digital recruitment process Method: The study has an inductive approach with a certain deductivism, based on prior knowledge in the research field. A cross-sectional study of quantitative nature was realized through a survey consisting of 111 respondents. The survey contributed with empirical statistics of variations and relationships between candidates’ experiences. The study applies an interpretative approach towards individual experiences. Therefore, is empirical statistics interpretated with a qualitative literature research in the area. Conclusion: The empirical results showed that candidates’ share an overall good experience of a digital recruitments process but variations in individual experiences were identified depending on selection and assessment methods. The conclusion of the empirical results and qualitative interpretation of the results is that candidates have an overall good experience of a digital recruitment process and how the candidates´ valuates his or her experience can be dependent on technological knowledge, perceived fairness and quality of digital communication.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hj-56655 |
| Date | January 2022 |
| Creators | Harborg, Sanna, Bjelkerud, Selma |
| Publisher | Jönköping University, Högskolan för lärande och kommunikation |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0019 seconds