Las pyme desempeñan un gran papel en la economía de cada país, por lo conocer los factores que determinan su éxito o fracaso son importantes para el desarrollo de un país próspero y una economía saludable. El propósito de la presente investigación es describir aquellos factores de éxito y fracaso en las pyme con el propósito de brindar información que permita evitar el incremento de la cartera morosa y mejorar e incentivar aquellos aspectos que permitan obtener el ansiado éxito. En un primer momento, se busca definir qué se entiende por pequeña y mediana empresa a partir de las políticas públicas, las regulaciones que existen, la cantidad de empleados o el nivel de ventas. En un segundo momento, se aborda cómo se entiende el éxito y el fracaso desde la perspectiva de diferentes autores. En el tercer capítulo, se determina cómo la gestión financiera y la RSE, la edad, la gestión del recuso y las carácterísticas de quien maneja la empresa son factores que pueden dirigir al éxito o el fracaso de la pyme. Por último, se han articulado algunos factores externos que varían la productividad, como la calidad de la información, el comportamiento del cliente y las condiciones sociales. La principal conclusión a la que llega esta investigación es que una empresa depende del análisis de algunos factores para medir si tendrá éxito o fracaso, aunque estos no suelen ser fijos, sino que depende de la perspectiva con la que se termina abordando. / SMEs play a great role in the economy of each country, so knowing the factors that determine their success or failure is important for the development of a prosperous country and a healthy economy. The purpose of this research is to describe those factors of success and failure in SMEs in order to provide information to avoid the increase of the delinquent portfolio and to improve and encourage those aspects that allow to obtain the desired success. First, we seek to define what is meant by small and medium-sized enterprises based on public policies, existing regulations, the number of employees or the level of sales. Secondly, we discuss how success and failure are understood from the perspective of different authors. In the third chapter, it is determined how financial management and CSR, age, resource management and the characteristics of who manages the company are factors that can lead to the success or failure of the SME. Finally, some external factors that vary productivity have been articulated, such as the quality of information, customer behavior and social conditions. The main conclusion reached by this research is that a company depends on the analysis of some factors to measure whether it will succeed or fail, although these are not usually fixed, but depend on the perspective with which it ends up being approached. / Trabajo de Suficiencia Profesional
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/658990 |
| Date | 05 December 2021 |
| Creators | Romero Ayanz, Glarisbeth Rut, Vinelli Ruiz, Patricia María |
| Contributors | Vasquez Reategui, Romy Enith |
| Publisher | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), PE |
| Source Sets | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
| Language | Spanish |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/epub, application/msword |
| Source | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Repositorio Académico - UPC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ |
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