Internet-Self-Service in Kundenbeziehungen : Gestaltungselemente, Prozessarchitektur und Fallstudien aus der Finanzdienstleistungsbranche /

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Zugl.: St. Gallen, Universiẗat, Diss., 2008.

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Identifer	oai:union.ndltd.org:OCLC/oai:xtcat.oclc.org:OCLCNo/222348331
Date	January 2008
Creators	Salomann, Harald.
Publisher	Wiesbaden : Gabler,
Source Sets	OCLC
Language	German
Detected Language	German