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Previous issue date: 2001 / The paper's main goal is to promote a deeper reflection on the use of the most important tools concerning business management, by respecting certain changes, in order to fit private elementary schools - both kindergarten and primary schools. It focuses on the main functions and support functions related to business administration, marketing elements concerning both related services and the department structures, in order to sketch the elementary school's reference matrixes. The study was carried out in Curitiba-Pr, between June and October/2001, gathering data from five different elementary school's management strategies and models, chosen according to their importance in the marketplace and structure. After this database had been created, the analogous study on the case report - São Judas Tadeu de Curitiba School - proceeded, focusing on its main management elements. / Esse trabalho tem como objetivo promover reflexão acerca da utilização das principais ferramentas da gestão empresarial, aplicadas com as devidas adaptações, à organização escolar particular de base ¿ educação infantil e ensino fundamental. Destacaram-se as funções principais e funções de apoio da administração de empresas, os elementos do marketing de serviços e de relacionamento e as estruturas de departamentos para desenhar referências matriciais da escola particular de base. O estudo foi realizado na cidade de Curitiba-PR, durante os meses de junho a outubro de 2001, levantando dados referentes aos modelos e estratégias de gestão de escolas particulares de base junto a cinco unidades escolares segmentadas por porte. Após o levantamento de dados, promoveu-se o estudo análogo a unidade de estudo de caso ¿ Escola São Judas Tadeu de Curitiba , em seus principais elementos de gestão. Concluiu-se que a simples adaptação das ferramentas ou modelos de gestão empresarial inviabilizam o serviço educacional. A escola particular de base deve promover adaptações cuidadosas em suas estratégias mantendo as peculiaridades do segmento educacional no que se refere à natureza do serviço e do cliente.
Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:bibliotecadigital.fgv.br:10438/3657 |
Date | January 2001 |
Creators | Bautzer, Deise Christine Salomão Sace |
Contributors | Escolas::EBAPE, Vieira, Paulo Reis |
Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
Language | Portuguese |
Detected Language | Portuguese |
Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Source | reponame:Repositório Institucional do FGV, instname:Fundação Getulio Vargas, instacron:FGV |
Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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