Total quality control - TQC: controle total de qualidade na area de serviços

Description

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Previous issue date: 1993-11-05T00:00:00Z / Trata-se de uma análise teórica sobre os conceitos modernos de comtrole de qualidade - CQ, refletidos no TOTAL QUALITY CONTROL - TQC - Controle Total de Qualidade, aplicados às áreas de serviços das empresas industriais e às empresas fornecedoras de serviços.

Links & Downloads

1. REQUE CALISAYA, Ramiro Benjamin. Total quality control - TQC: controle total de qualidade na area de serviços. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - FGV - Fundação Getúlio Vargas, São Paulo, 1993.
2. http://hdl.handle.net/10438/4665

Tags

Sistemas de produção

Controle de Qualidade CQ

Controle Total de Qualidade

Círculos de Controle de Qualidade CCQ

Gerenciamento de Qualidade

Total Quality Control TQC

Administração de empresas

Gestão da qualidade total

Setor terciário - Administração

Additional Fields

Identifer	oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:bibliotecadigital.fgv.br:10438/4665
Date	05 November 1993
Creators	Reque Calisaya, Ramiro Benjamin
Contributors	Escolas::EAESP, Machline, Claude
Source Sets	IBICT Brazilian ETDs
Language	Portuguese
Detected Language	Portuguese
Type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Source	reponame:Repositório Institucional do FGV, instname:Fundação Getulio Vargas, instacron:FGV
Rights	info:eu-repo/semantics/openAccess