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Previous issue date: 2015-03-02 / CAPES / Startups de software são responsáveis por desenvolver produtos com um enorme impacto
no mercado e contribuição significativa para a economia local e global. Porém, oito de
dez startups de TI falham com até três anos de sua criação, sendo a falha ocasionada
principalmente pela inexperiência da equipe em desenvolvimento de novos produtos. Esta
falha é impulsionada devido à falta de um programa nas universidades que fomente
a atividade empreendedora nos alunos. Dessa forma, grande parte dos estudantes de
computação sentem dificuldades em identificar problemas e validar soluções. As abordagens
Lean Startup e Ágil são normalmente utilizadas por equipes de software para desenvolver
produtos, porém não são suficientes para a criação de produtos inovadores. Alguns modelos
existentes recomendam também o uso do Design Thinking durante o processo de criação
de softwares inovadores, porém ainda não há um consenso na literatura sobre qual a
melhor forma de combinar Design Thinking com processos de desenvolvimento de software.
Portanto, a proposta deste trabalho de mestrado é testar dois modelos já existentes que
integram Design Thinking, Lean Startup e Ágil com a finalidade de conceber um novo
modelo baseado na análise das validações dos testes. O objetivo é integrar de forma mais
natural o processo de Design Thinking a métodos já utilizados por equipes de software,
reduzindo a curva de aprendizado. Os modelos selecionados foram: o modelo Hildenbrand e
da Nordstrom. Estes foram testados em duas equipes de estudantes do Tech Center Recife.
O Tech Center foi um ambiente desenvolvido pelo Centro de Informática da Universidade
Federal de Pernambuco em parceria com a empresa BlackBerry, cujo objetivo era fomentar
o espírito empreendedor nos estudantes de computação através do ensino da inovação. As
equipes desenvolviam aplicativos mobile utilizando Lean Startup e SCRUM, porém não
seguiam nenhum modelo que envolvesse práticas de design. Para fins de testes dos dois
modelos, cada equipe do Tech Center seguiu um modelo diferente afim de desenvolver
um aplicativo mobile com caráter de produto. Ao final, foram analisadas as opiniões
dos usuários e as dificuldades da equipe. Baseado nesses resultados, um terceiro modelo
foi concebido. O terceiro e novo modelo MoIT (Model for the Innovation Teaching) foi
testado por uma das equipes com a finalidade de melhorar o aplicativo desenvolvido
anteriormente, e consequentemente diminuir as dificuldades anteriores em relação ao
desenvolvimento, além de promover uma maior satisfação nos usuários. Como resultado,
o novo modelo apresentou um bom potencial de aprendizagem, visto que os estudantes
conseguiram melhorar consideravelmente o aplicativo e assim, obtiveram uma excelente
taxa de aceitação dos usuários. Além disso, estão obtendo reconhecimento, ao reproduzir
os conceitos e práticas aprendidos, em seus novos empregos. / Software startups are responsible for developing products with a huge impact on the market
and significant contribution to the local and global economy. However, eight out of ten
IT-startups fail up to three years of its creation. The failure is caused mainly by the team’s
inexperience in developing new products. This failure is driven by a lack of a program
in universities that encourages entrepreneurial activity among students. Consequently,
the majority of computing students have difficulty in identifying problems and validate
solutions. The Lean Startup and Ágil approaches are commonly used by software teams
to develop products, but they are not sufficient for the creation of innovative products.
There are models that recommend the use of Design Thinking throughout the process of
creating innovative softwares, but there is still no consensus in the literature about the
best way to combine Design Thinking with software development processes. Therefore,
the purpose of this master’s thesis is to test two existing models that combine Design
Thinking, Lean Startup and Ágil in order to create a new model based on the analysis
of the tests’ validation. The aim is to integrate more naturally the Design Thinking
process to the methods already in use by a software team, and consequently reducing the
learning curve. The two selected models were Hildebrand and Nordstrom. Those models
were tested in two teams of students from Tech Center Recife. The Tech Center was an
environment created by the Computer Center of Universidade Federal de Pernambuco in
partnership with BlackBerry. The Tech Center aimed to encourage the entrepreneurial
spirit in computing students by teaching innovation. It was composed of 12 students of
computing and a coordinator. They were used to develop mobile applications using Lean
Startup and SCRUM, but they did not follow any model involving design practices. With
the purpose of testing the two models, each team of Tech Center followed a different
model in order to develop a mobile application with the character of a product. Finally,
the user’s opinion and the difficulties of the team were analyzed. Based on those results,
a third model was created. The Model for the Innovation Teaching (MoIT) was tested
by one of the teams in order to improve the application that was developed previously,
consequently decrease the previous difficulties related to the development, and promote
greater satisfaction among users. As a result, the new model showed a good potential
for learning, as the students were able to considerably improve the application and thus
it had an excellent users’ acceptance. Besides that, they are also gaining recognition to
reproduce the concepts and practices in their new jobs.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/15261 |
| Date | 02 March 2015 |
| Creators | PAULA, Danielly Ferreira Oliveira de |
| Contributors | ARAÚJO, Cristiano Coelho de |
| Publisher | UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO, Programa de Pos Graduacao em Ciencia da Computacao, UFPE, Brasil |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Breton |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
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