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Implementação de uma base de conhecimento ITIL na Cofanor

Estágio realizado na COFANOR-Cooperativa Farmacêutica do Norte, CRL / Tese de mestrado integrado. Engenharia Informática e Computação. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2008

Identiferoai:union.ndltd.org:up.pt/oai:repositorio-aberto.up.pt:10216/57578
Date January 2008
CreatorsEspregueira, José Miguel Sereno da Rocha Machado
ContributorsAzevedo, Américo Lopes de, Universidade do Porto. Faculdade de Engenharia
Source SetsUniversidade do Porto
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
TypeDissertação
FormatX, 72 p., 30 cm, application/pdf, application/pdf, application/pdf, application/pdf
RightsopenAccess
RelationFEUP, SDI, RiFEUP

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