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Previous issue date: 2016-07-06 / CAPES / Diante da constante mutabilidade do mercado, as empresas cada vez mais buscam adequar-se
as demandas sociais, ambientais e de mercado, implementando em suas organizações diversos
sistemas de gestão que venham a atender as suas necessidades. Dado este cenário, o presente
trabalho tem por objetivo a elaboração de um modelo integrado de gestão voltado às micro e
pequenas empresas do setor de confecção do arranjo produtivo local do agreste pernambucano
(APL). A pesquisa busca relacionar modelos de gestão ambiental, de qualidade e de
segurança em um único sistema de gestão integrado (SGI), sistema este sustido pelas
normativas ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001, amparados também por outras normas
ISO de apoio e algumas ferramentas de Gestão da Qualidade. Foi realizada uma revisão
bibliográfica e um estudo de caso múltiplo aplicado em três organizações inseridas no referido
APL. Esta pesquisa apresentou como resultado diversos pontos entre as normativas que
facilitam o processo de integração das mesmas. A partir dos estudos de caso múltiplo, pode-se
perceber que o porte empresarial não influenciou na obtenção de melhores resultados e
desempenhos. Logo, o estudo aponta que a prática destes três pilares, por meio de um modelo
integrado pode ser aplicada de forma eficiente e eficaz em empresas de menor porte, com fins
de certificação ou não, possibilitando melhorias no processo produtivo. / Faced with the constant changeability of the market, companies increasingly seek to adjust to
social, environmental and economic demands that are dominant, implementing in their
organizations various management systems that perhaps will meet their own needs. Given this
scenario, this work has the goal to develop a integrated management model aimed at local
micro and small enterprise textile companies in rural Pernambuco (APL). This search seeks to
relate models of environmental management, quality and security in a single integrated
management system (IMS), a system sustained by the normative ISO 9001, ISO 14001 and
OHSAS 18001, also supported by other ISO standard support, and some quality management
tools. For the preparation of this research, we used literature based on theory, as well as a
multiple case study applied in three textile companies in rural Pernambuco. This research
presents as a result many points between the regulations that make it easy to integrate them.
From this multiple case study, one can see that the business size does not influenced in getting
better results and performances. Therefore, the study points out that the practice of these three
pillars, through an integrated model can be applied efficiently and effectively in smaller
companies with certification purposes or not, enabling improvements in the productive
process.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/18730 |
| Date | 06 July 2016 |
| Creators | FEITOSA, Wallanberg Rafael Almeida |
| Contributors | http://lattes.cnpq.br/0706731892460364, MELO, Renata Maciel de |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco, Programa de Pos Graduacao em Engenharia de Producao / CAA, UFPE, Brasil |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
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