Propuesta para la implementación de un modelo de gestión por procesos de negocio soportado sobre tecnologías de información y comunicación en una institución pública de supervisión y regulación de energía

Description

Las reformas económicas e institucionales emprendidas en los países en vías de desarrollo para la dotación de servicios (electricidad, gas natural, telecomunicaciones y agua potable) han tenido un denominador común en la última década, esto la incorporación de los organismos reguladores (Stern & Holder, 1999; Gray, 2001, p.1) como supervisores del buen funcionamiento de estos mercados. (Quintanilla Acosta, 2004) / Tesis

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1. http://hdl.handle.net/10757/317650

Tags

Análisis de sistemas

Administración de procesos

Procedimiento administrativo

Distribución de energía

Empresas eléctricas

Regulación

Sistemas de información

Ingeniería de Sistemas

Tesis

Additional Fields

Identifer	oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/317650
Date	29 May 2014
Creators	Ocampo Tello, Ernesto, Pichón de la Cruz, Linda, Zegarra Ruesta, Ritha Giovanna
Publisher	Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), PE
Source Sets	Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Language	Spanish
Detected Language	Spanish
Type	info:eu-repo/semantics/masterThesis
Format	application/pdf
Source	Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Repositorio Académico - UPC
Rights	info:eu-repo/semantics/closedAccess