Análisis de la gestión de grupos de interés en la Universidad Intercultural Nopoki, como parte de la gestión estratégica social, para la consecución de la sostenibilidad de resultados

Description

El fin de la gestión de grupos de interés es la generación de valor compartido. Para las
organizaciones educativas superiores interculturales, este tipo de gestión se complejiza, pues su
objetivo es lograr jóvenes de comunidades nativas promotores de desarrollo: generar valor social.
Es decir que sus estrategias se sostienen en el reconocimiento y consideración por las diferencias
culturales de sus actores. Actualmente, la universidad intercultural Nopoki lleva una gestión
orgánica, ergo, no se aplica ningún instrumento formal de planificación. Entonces, la presente
investigación tiene como objetivo analizar la gestión de grupos de interés de Nopoki, a fin de
obtener un diagnóstico y esbozar una propuesta de recomendaciones, de los que la institución
pueda valerse, apuntando a su sostenibilidad. Para el análisis se empleó, como modelo teórico, el
Manual para el compromiso con los stakeholders, que identifica cinco categorías de análisis y sus
variables. Asimismo, la metodología de análisis es cualitativa y descriptiva, y la estrategia es el
estudio bibliográfico y de caso integrado, para lo cual se realizaron entrevistas a encargados del
proyecto, a actores de los grupos de interés, así como a un grupo focal de alumnos. Entre las
principales conclusiones se evidencia la inconveniencia del tipo de rol del promotor de Nopoki
para el relacionamiento con los grupos de interés externos, lo que pone en riesgo la sostenibilidad
de la universidad. Finalmente, se presentan conclusiones para cada uno de los objetivos
específicos de la investigación.

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1. http://hdl.handle.net/20.500.12404/23257

Tags

Responsabilidad social de las empresas

Grupos de interés

Educación intercultural

Gestión estratégica

Educación superior--Perú

Universidades

Additional Fields

Identifer	oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/23257
Date	05 September 2022
Creators	Bernuy Peña, Claudia Alessandra, Robles Zerga, Vannia Janice
Contributors	Pacheco Mariselli, Martha Marianella
Publisher	Pontificia Universidad Católica del Perú, PE
Source Sets	Pontificia Universidad Católica del Perú
Language	Spanish
Detected Language	Spanish
Type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Format	application/pdf
Rights	info:eu-repo/semantics/openAccess, Atribución-CompartirIgual 2.5 Perú, http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5/pe/