Mémoire numérisé par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal. / Ce mémoire s'intéresse au rôle qu'occupe la GRH dans les contextes
organisationnels dits non conventionnels tel celui de la gestion de projet. Plus précisément,
nous cherchons à connaître quel est l'impact des pratiques de GRH sur le succès des
projets.
Afin de répondre à cette question, nous effectuons en premier lieu une revue de la
littérature relative à l'évolution du rôle de la gestion des ressources humaines au sein des
organisations ainsi qu'au développement de la gestion de projet comme mode
organisationnel. Le thème de la mesure de l'efficacité tant organisationnelle que de la
fonction RH est aussi abordé. Nous nous attardons par la suite aux caractéristiques de la
gestion de projet et aux recherches empiriques qui se sont intéressées à la mesure des
facteurs de succès d'un projet. Tous ces éléments permettent de cerner les concepts et
problématiques en lien avec notre question de recherche.
À partir de la littérature consultée et plus particulièrement d'un article de Belout
(1998), nous développons un modèle théorique concernant les facteurs de succès (dont la
GRH) d'un projet. Il est à noter que dans son article Belout (1998) fait une analyse critique
d'une étude de Pinto et Prescott (1988). Ainsi, notre modèle inclut neuf facteurs de succès
(variables indépendantes), le cycle de vie du projet (variable modératrice) et le succès du
projet (variable dépendante) qui étaient des variables identifiées dans le modèle de Pinto
et Prescott (1988). Toutefois, pour mesurer ces variables nous utilisons les concepts qui ont
été développés par Belout (1998). Ce chercheur a construit, en collaboration avec le
professeur Bernard André-Genest de l'Université du Québec à Montréal, un questionnaire
afin de vérifier l'importance du facteur personnel (GRH) en contexte de gestion de projet.
Ce questionnaire a servi à construire la banque de données que nous utilisons pour vérifier
nos hypothèses. Par ailleurs, notre modèle tient compte des structures organisationnelles
(variable modératrice) tel que proposé par Belout (1998). Nous y ajoutons le domaine
d'affaires (variable modératrice) qui est une variable que la littérature identifie comme
significative lors de l'étude des facteurs de succès en gestion de projet. Nous cherchons à
l'aide de ce modèle à confirmer quatre hypothèses. Premièrement, l'existence d'un lien
significatif entre la GRH (variable «personnel») et le succès du projet. Deuxièmement, que
les relations entre les variables indépendantes et le succès du projet varieront selon la phase
du cycle de vie considérée. Troisièmement, que les variables indépendantes associées au
succès du projet varieront en fonction du domaine d'affaires. Quatrièmement, que les
variables indépendantes associées au succès du projet varieront selon le type de structure
organisationnelle.
Pour vérifier nos hypothèses, nous avons effectué des analyses de corrélation ainsi
que des analyses de régression (avec le logiciel SPSS) sur les données contenues dans la
banque de données de M. Belout. Les résultats montrent que toutes les variables
indépendantes, dont la GRH, sont associées au succès du projet. De même, ils confirment
l'importance d'étudier l'association entre les facteurs de succès et le succès du projet en
considérant les différentes variables modératrices que sont le cycle de vie, le domaine
d'affaires et le type de structure organisationnelle. Par ailleurs, les analyses de régression
ne permettent pas d'identifier un lien explicatif entre la GRH et le succès du projet.
Toutefois, elles démontrent que les variables «mission», «appui de la haute direction» et
«besoin du client» sont explicatives du succès du projet dans la phase de planification. Elles
démontrent aussi que dans la phase d'exécution les variables «besoin du client» et
«identification des problèmes» permettent d'expliquer, en partie, le succès du projet.
Considérant nos résultats, il semble que l'on doive adopter une approche
systémique pour bien comprendre le lien entre la GRH et le succès d'un projet. On doit
notamment tenir compte du cycle de vie du projet, du domaine d'affaires et de la structure
organisationnelle. Par ailleurs, on doit continuer les recherches pour étayer les concepts
utilises pour mesurer la GRH et les rendre plus adaptés au contexte particulier de la gestion
de projet.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:umontreal.ca/oai:papyrus.bib.umontreal.ca:1866/1698 |
| Date | 12 1900 |
| Creators | Gauvreau, Clotilde |
| Contributors | Belout, Adnane |
| Source Sets | Université de Montréal |
| Detected Language | French |
| Type | thesis, thèse |
| Format | application/pdf |
Page generated in 0.0026 seconds