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Previous issue date: 2017-06-29 / Organizations need to control and manage human behavior, given the environmental
complexity to which they are inserted. In this context, feedabck and instructions are
techniques widely used by leaders in the organizational sphere, and that allows the
collaborator to revise his posture, that is, his behavior according to what he is taught. Thus,
this research aimed at comparing the effects of verbal instructions that determine the
execution of organizational tasks in relation to the feedabck, being operationalized as a verbal
stimulus with properties that also specify the behavior and the consequence. To reach this
goal, an experimental study was carried out involving 20 undergraduate subjects of several
undergraduate courses, of both sexes, ranging in age from 18 to 40 years. The research
involved two stages, being: the first one that the subjects learned to produce four techniques
of bracelets; And the second stage in which the independent variables were inserted. An
experimental design of the subject was used as its own ABAC control. At first, characterized
by (A ') baseline, where the subjects had no contact with the variables; (B ') occurred at the
introduction of the independent variables; (A ") baseline, where subjects were not exposed to
independent variables and, (C") where subjects will again have contact with one of the
independent variables. The conclusion of the experimental analogue occurred with the
analysis of the production behavior of the participants, approaching two procedures of
analysis: intra group and intra subject. The results indicated that the feedabck may be
performing an order function, since its specifier content points to the orders to be executed.
Another issue is that the continuous presentation seemed to influence a refinement of the
production, once the subject was sensitive to the properties of the content by its presentation
form. The results related to the instructions pointed to the effects of learning-set, in which as
the participant was exposed to a scheduled sequence of tasks, the need for exposure to these
tasks for learning diminishes. / As organizações necessitam controlar e gerenciar o comportamento humano, diante da
complexidade ambiental a qual estão inseridas. Neste contexto, o feedabck e as instruções
são técnicas amplamente utilizadas por líderes no âmbito organizacional, e que possibilita o
colaborador rever sua postura, ou seja, seu comportamento de acordo com aquilo que lhe é
ensinado. Assim sendo, esta pesquisa teve como objetivo comparar os efeitos de instruções
verbais determinantes de execução de tarefas organizacionais em relação ao feedabck, sendo
operacionalizados como um estímulo verbal com propriedades que também especificam o
comportamento e a consequência. Para o alcance desse objetivo foi realizada uma pesquisa
experimental envolvendo 20 sujeitos universitários, de diversos cursos de graduação, de
ambos os sexos, com idade variando entre 18 a 40 anos. A pesquisa envolveu duas etapas,
sendo: a primeira que os sujeitos aprenderam a produzir quatro técnicas de pulseiras; e a
segunda etapa em que foram inseridas as variáveis independentes. Foi utilizado um
delineamento experimental de sujeito como seu próprio controle do tipo ABAC. Num primeiro
momento, caracterizado por (A’) linha de base, onde os sujeitos não tiveram contato com as
variáveis; posteriormente (B’) ocorreu à introdução das variáveis independentes; (A”) Linha
de base, onde os sujeitos não foram expostos as variáveis independentes e, (C”) onde os
sujeitos terão contato novamente com uma das variáveis independentes. A finalização do
análogo experimental ocorreu com a análise do comportamento de produção dos
participantes, abordando dois procedimentos de análise: intra grupo e intra sujeito. Os
resultados apontaram que, o feedabck pode estar exercendo uma função de ordem, posto que
seu conteúdo especificador aponta as ordens a serem executadas. Outra questão, é que a
apresentação continuada pareceu influenciar num refinamento da produção, uma vez que o
sujeito ficou sensível às propriedades do conteúdo pela sua forma de apresentação. Os
resultados, relativos às instruções assinalaram os efeitos do learning-set (aprender a
aprender), em que na medida que o participante foi exposto a uma sequência programada de
tarefas, a necessidade de exposição a essas tarefas para o aprendizado diminui.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.bc.ufg.br:tede/8044 |
| Date | 29 June 2017 |
| Creators | Mesquita, Fernanda Leão |
| Contributors | Silva, André Vasconcelos da, Bueno, Marcos, Coelho, Cristiano, Gusso, Hélder Lima |
| Publisher | Universidade Federal de Goiás, Programa de Pós-graduação em Gestão Organizacional (RC), UFG, Brasil, Regional Catalão (RC) |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFG, instname:Universidade Federal de Goiás, instacron:UFG |
| Rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | -2190681410371833904, 600, 600, 600, 6665988530194015545, 8024035432632778221 |
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