La investigación se desarrolló en la jurisdicción del Puesto de Salud José Olaya en el
distrito de Independencia de Lima, durante los meses de agosto a noviembre del año
2018. El objetivo fue estudiar los factores que afectan el acceso de los adultos
mayores a la atención de salud. En el análisis, se consideró los procesos de atención,
lo servicios de salud, los adultos mayores, sus familiares y los profesionales de salud.
La información fue obtenida mediante técnicas como la encuesta, la entrevista
semiestructurada, revisión documentaria y la observación. Así se identificaron los
servicios y proceso de la atención, y se analizaron los factores que afectan el acceso a
la atención de salud, así como las razones o motivos que tienen los adultos mayores
para no acudir al puesto de salud.
Los factores identificados fueron la falta de un seguro integral de salud, la buena o
mala experiencia en la atención, desconocimiento del proceso para contar con un
seguro o de la cobertura de atención, la preferencia por el uso de remedios caseros o
de una atención particular y la necesidad de atención en establecimientos de salud
con mayor oferta de servicios.
A partir de los resultados consideramos necesario fortalecer la difusión de la oferta de
servicios, así como la afiliación al seguro integral. Se debe mejorar el trato y la
comunicación con los adultos mayores, además de evaluar si debe incluirse el uso de
la medicina natural, la medicina física y rehabilitación. Así mismo, se debe fortalecer
las actividades del Club del Adulto Mayor y evaluar el cumplimiento de la política de
atención integral de salud del adulto mayor. Del mismo modo, a partir del enfoque de
la gerencia social, se debe plantear programas con participación de los adultos
mayores, a fin de fortalecer las actividades preventivas. Finalmente, se debe evaluar
continuamente la satisfacción de los adultos mayores respecto de la atención en el
Puesto de Salud José Olaya.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/21295 |
| Date | 14 January 2022 |
| Creators | Montano Fernandez, Karina Mobalsa |
| Contributors | Medina Ccoyllo, Cecilia Natividad |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Atribución-CompartirIgual 2.5 Perú, http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5/pe/ |
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