Bakgrund: Eftersom användning av sociala medier har blivit vanligt har företag förändrat sättet att kommunicera från traditionell marknadsföring till influencer marketing. Det innebär att företagen använder opinion leaders, influencers eller kändisar, som frivilligt marknadsför varumärken på sociala medier. En influencer eller en så kallad opinion leader är någon som påverkar människors köpintention och köpbeslut genom sina sponsrade inlägg. Företag ger erbjudanden till influencers som betalda samarbeten för att rekommendera företagets produkter eller varumärken på sociala medier. Men sponsrade inlägg och samarbeten med influencers betraktas inte som reklam av konsumenterna. Det uppfattas som genuina rekommendationer eftersom influencer ses som expert inom ett område. De som följer influencers mest och studien kommer fokusera på är unga kvinnor. Metod: I denna studie utfördes en kvalitativ undersökning i form av semistrukturerade intervjuer. Tolv intervjuer genomfördes med unga kvinnor i åldrarna 20-29 år. Studien har genom dessa intervjuer undersökt vilken attityd unga kvinnliga konsumenter har på influencers och influencer marketing. Uppsatsen har en abduktiv ansats som utgångspunkt. Resultat: Studiens resultat indikerar att unga kvinnor har en reserverad och kluven attityd gentemot influencers. Detta berodde på tidigare erfarenheter där kvinnorna känt sig lurade samt upplever avsaknad genuinitet från influencers. Respondenternas attityder till betalda samarbeten och inlägg påverkas av mängden samarbeten, vilket påverkade om influencers uppfattades trovärdigt. Längre och mer konsistent samarbeten uppskattas mer och uppfattas mer genuint av respondenterna. Influencers som är mer relaterbara eller erbjuder rolig underhållning är två viktiga aspekter för att respondenterna valde att följa majoriteten av de influencers de följer. Ytterligare var det flertal respondenter som nämnde “inspiration” och att det var en anledning till att de använde dem plattformarna de gjorde samt följde specifika influencers. / Background: As the use of social media has become common, companies have changed the way of communicating from traditional marketing to influencer marketing. This means that companies use opinion leaders, influencers or celebrities, who voluntarily promote brands on social media. An influencer or a so-called opinion leader is someone who influences people's purchase intent and purchase decision through their sponsored posts. Companies give offers to influencers as paid collaborations to recommend the company's products or brands on social media. However, sponsored posts and collaborations with influencers are not considered advertising by consumers. It is perceived as genuine recommendations because the influencer is seen as an expert in a field. Those who follow influencers the most and the study will focus on are young women. Method: In this study, a qualitative study was carried out in the form of semi-structured interviews. Twelve interviews were conducted with young women aged 20–29. Through these interviews, the study has investigated the attitude of young female consumers towards influencers and influencer marketing. The essay has an abductive approach as a starting point. Conclusion: The study results indicate that young women have a reserved and ambivalent attitude towards influencers. This was due to previous experiences where the women felt deceived and experienced a lack of authenticity from influencers. Respondents' attitudes towards paid collaborations and posts are affected by the number of collaborations, which affected whether influencers were perceived as credible. Longer and more consistent collaborations are more appreciated and perceived more genuinely by the respondents. Influencers who are more relatable or offer fun entertainment are two important aspects why respondents chose to follow most of the influencers they follow. Furthermore, several respondents mentioned “inspiration” and that it was a reason why they used the platforms they did and followed specific influencers.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hb-30022 |
| Date | January 2023 |
| Creators | Lindberg, Jennifer, Sarhan, Marroa |
| Publisher | Högskolan i Borås, Akademin för textil, teknik och ekonomi |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0028 seconds