Syfte och forskningsfrågor Syftet med studien är att klargöra och analysera influencers roll i företags marknadskommunikation. Utifrån detta syfte har följande tre forskningsfrågor formulerats: ❖ Vad präglar influencers roll som marknadsförare? ❖ Vad innebär digitaliseringen för företags sätt att arbeta med sin marknadskommunikation? ❖ Hur har utvecklingen av sociala medier påverkat företags användande av influencer marketing? Metod Uppsatsen är utformad efter en kvalitativ forskningsmetod. Ansatsen kan anses vara av abduktiv karaktär, eftersom forskningsprocessen utgörs av ett växelspel mellan ett deduktivt och induktivt förhållningssätt. Den empiriska datan utgörs av sju semistrukturerade intervjuer där respondenterna anses vara experter inom området. Slutsatser Studiens resultat har visat att digitaliseringen och utvecklingen av sociala medier gjort att företag allt mer använder sig av influencers i sin marknadskommunikation. Således har influencers fått en betydande roll inom företags marknadskommunikation och rollen kan sammanfattas med följande begrepp: Föra en dialog och dela företags berättelser, högre autenticitet, längre räckvidd på fler plattformar, större genomslagskraft, nischa företags marknadsföring samt nå yngre målgrupper, maskerar marknadsföringen, bygger och ansvarar för företags varumärken och förlust av kontroll. / Purpose and research questions The purpose of this study is to clarify and analyse influencers’ role in corporate marketing communications. With this purpose in mind, the following three research questions have been formulated: ❖ What characterizes influencers’ role as marketers? ❖ What does the digitalization mean for companies’ ways of working with their marketing communication? ❖ How has the development of social media affected companies’ use of influencer marketing? Method The essay is designed according to a qualitative research method. The research approach could be considered as abductive, since the research process comprises of an interaction between a deductive and inductive approach. Furthermore, the empirical data consists of seven semi-structured interviews where the respondents are considered experts in the field. Conclusion The study’s results have shown that the digitalization and the development of social media have increased the use of influencers within corporate marketing communications. Thus, influencers have gained a significant role in corporate marketing communication, and the role can be summarized with the following concepts: Conducting a dialogue and sharing the companies’ stories, higher authenticity, longer reach on various platforms, greater impact, niche the company’s marketing and reach younger target groups, disguise marketing, build and be responsible for a corporate brand and at last loss of control.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:lnu-64587 |
| Date | January 2017 |
| Creators | Kristiansson, Kajsa, Wahlqvist, Mathilda |
| Publisher | Linnéuniversitetet, Institutionen för marknadsföring (MF), Linnéuniversitetet, Institutionen för marknadsföring (MF) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0625 seconds