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Previous issue date: 2015-11-18 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The study investigated the transparency of the executive
government of Brazilian states, from their homepages. This is a
descriptive study, conducted through a survey study with
predominantly qualitative approach. The data was collected
from observations in the websites and registered through an
observational protocol, and through an interview. The research
of transparency in websites shows that most states have an
average capacity of fulfilled the analysis parameters set out in
the advertising, understandability and usefulness elements.
This capacity indicates compliance with legal requirements,
without innovations or focusing on differential transparency of
public information. The responsiveness element indicated to be
the most in need of development by states, seeking greater
understanding by the users. The advertising element portrayed
medium capacity for most of its parameters. The usefulness
element performed with high capacity, demonstrating states
concern to respect the law and disclose their financial
information. The research allowed the development of a
ranking of state´s websites, where Espírito Santo, Ceará and
Distrito Federal showed as positive highlights, and Bahia,
Alagoas and Sergipe the most willing to improvement. The
state of Santa Catarina, ranked seventh and has largely medium
capacity, leaking possibilities for improvement in its website.
Some recommended aspects for Santa Catarina website are
already covered by an upgrade plan or come under review by
those responsible. The search result shows different
possibilities of development by states seeking greater
assistance to citizen needs. / O estudo investigou a transparência do Poder Executivo dos
estados brasileiros, a partir dos portais eletrônicos. Trata-se de
uma pesquisa descritiva, realizada por meio de um estudo de
levantamento, com abordagem qualitativa. Os dados foram
coletados mediante observações nos portais eletrônicos e
registrados com auxílio de um protocolo de observação, e
através de entrevista aberta. A investigação da transparência
nos portais revela que a maioria dos estados apresenta
capacidade média de atendimento aos parâmetros de análise
definidos nos elementos publicidade, compreensibilidade e
utilidade. Esta capacidade indica atendimento às exigências
legais, sem inovações ou diferenciais visando à transparência
das informações públicas. O elemento compreensibilidade
evidenciou ser o que mais necessita de desenvolvimento por
parte dos estados, na busca por maior entendimento por parte
dos usuários. O elemento publicidade retratou capacidade
média na maior parte de seus parâmetros. Já o elemento
utilidade se apresentou com capacidade alta, demonstrando a
preocupação dos estados em respeitar a legislação e
disponibilizar suas informações financeiras. A pesquisa
possibilitou a estruturação de um ranking dos portais estaduais,
no qual Espírito Santo, Ceará e Distrito Federal se apresentam
como os destaques positivos, e Bahia, Alagoas e Sergipe os
mais passíveis de melhoria. O estado de Santa Catarina, na
sétima posição do ranking, dispõe em grande parte capacidade
média, transparecendo possibilidades de melhoria em seu
portal. Aspectos sugeridos ao portal de Santa Catarina já estão
em parte contemplados em plano de atualização ou entrarão em
análise pelos responsáveis. O resultado da pesquisa evidencia
diversos aspectos com possibilidade de serem desenvolvidos pelos estados visando maior atendimento às necessidades do
cidadão.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.udesc.br #179.97.105.11:handle/70 |
| Date | 18 November 2015 |
| Creators | Jahns, Fernando Tagliaro |
| Contributors | Raupp, Fabiano Maury |
| Publisher | Universidade do Estado de Santa Catarina, Mestrado em Administração - Acadêmico, UDESC, BR, Administração |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UDESC, instname:Universidade do Estado de Santa Catarina, instacron:UDESC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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