Duas situações convidam o professor a inovar suas aulas com o uso de tecnologias digitais: por Aluno (PROUCA) do Governo Federal –, em outras escolas, há a presença de laboratórios de informática – incentivo dos Governos Estaduais e/ou Municipais. Ao mesmo tempo, temos um professor que não foi preparado para esse novo cenário escolar e que precisa de ferramentas – disponibilizadas nas tecnologias digitais para ajudá-lo a interagir com elas. O sistema de ajuda de um software é uma ferramenta presente em toda e qualquer tecnologia oferecida no mercado que, segundo seu propósito enunciativo, é disponibilizada para ajudar o usuário, contudo o texto presente no sistema demonstra ineficiência, conforme dados apresentados nesta pesquisa. É nesse sentido que o presente trabalho busca qualificar a configuração linguístico-discursiva do texto presente no sistema de ajuda, visando a promover a interação usuário/software e a potencializar o processo de aprendizagem de uso das tecnologias digitais, para que o sistema de ajuda cumpra com seu propósito enunciativo. A análise descritiva dos dados levantados pela pesquisa bibliográfica e dos resultados obtidos pela pesquisa de campo, na busca de informações sobre a eficiência do sistema de ajuda, permitiu que se visualizasse uma proposta de estruturar o texto presente no sistema de ajuda com o foco voltado aos fatores enunciativos e às formas linguísticas de apresentar as informações. / Two situations invite the teacher to innovate their lessons with the use of the digital technologies: in some schools is distributed a laptop for each student – by the One Computer per Student Program (PROUCA) of the federal government - in other schools, there are Computer labs – it is an encouragement of state and /or municipal governments. At the same time, we have a teacher who was not prepared for this new school invironment and needs tools, available in the digital technologies, that can help a teacher to interact with them. The help system of a software is a present tool in any technology offered in the market which, according to its declarative way, is available to help the user, but the text, present in the system, demonstrates inefficiency, according to data presented in our research. In this sense, this work seeks to qualify the linguistic-discursive configuration of the present text in the help system, in order to promote the user interaction/ software and enhance the learning process of the digital technologies to the help system fulfill with its enunciative purpose. The descriptive analysis of the data colected by the bibliographic research and the results obtained by the field research in seeking information about the efficiency of the help system, allowed to visualize a proposal for structuring the text in the help system with the focus on enunciative factors and linguistic ways of presenting the information.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ucs.br:11338/927 |
| Date | 22 December 2014 |
| Creators | Bulla, Ana Paula Carissimi |
| Contributors | Bombassaro, Luiz Carlos, Azevedo, Tânia Maris de, Paviani, Neires Maria Soldatelli |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UCS, instname:Universidade de Caxias do Sul, instacron:UCS |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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