Informationsflödet är mycket stort inom universitet, högskolor och college runt om i världen och det är svårt både internt och externt att förmedla allt till alla enligt Möller och Ström (2007). Simpson och Parrot (2008) påpekar att det finns 4000 högre utbildnings institutioner i USA som konkurrerar om bidragsgivarnas pengar och för att lyckas med att samla in pengar behövs ett koordinerat tillvägagångssätt och en koordinerad kommunikation. Syftet med detta arbete är att få förståelse för hur ett college arbetar för att integrera och koordinera deras totala kommunikation så att en enhetlig bild av varumärket skapas. För att ta reda detta har jag valt att göra en fallstudie där jag kan få förståelse för komplicerade företeelser och samtidigt bibehålla helheten och det djuptänkta i verkliga händelser. Anledningen till att jag enbart valt ett college att undersöka är på grund av att jag vill få en djupare förståelse för hur komplicerade verkliga händelser går till och samtidigt ha möjligheten att intervjua så många människor inom ett och samma college så att jag kan få en heltäckande bild. Den djupare förståelsen kan jag få då jag hade möjligheten att intervjua fyra personer från min praktikplats Edmonds Community College vilket också resulterar i att jag kan få en heltäckande bild. Jag har valt en deduktiv ansats där jag utifrån teorin sedan samlar in empiri och empirin samlar jag in genom en kvalitativ metod nämligen genom öppna intervjuer. Resultatet av detta arbete blev att jag fick en förståelse för hur Edmonds Community College (EDCC) arbetar för att integrera och organisera collegets totala kommunikation så att ett enhetligt varumärke skapas. Främst så arbetar EDCC med gemensamma utgångspunkter (CSP) och olika verktyg för att hjälpa alla på colleget med integrationen av kommunikationen. Deras slogan ”Tap into your potential” och deras logga är den minsta gemensamma nämnaren som ska integreras i alla budskap för att en konsistent kommunikation ska kunna skapas. Genom att skräddarsy samma press release beroende på kanal och målgrupp så får alla intressenter samma budskap vilket resulterar i ett mera trovärdigt budskap och en enhetlig närvaro och ett enhetligt varumärke på marknaden. De problem som uppstår med integrerad kommunikation löser EDCC mycket bra tack vare deras gemensamma utgångspunkter i kommunikationen och de verktyg som finns tillgängliga. Colleget har dock inte en helt integrerad kommunikation då resurserna inte räcker till, till att utbilda all personal i de verktyg som finns till hjälp vid de individuella avdelningars arbete med att integrera kommunikationen.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hh-3572 |
| Date | January 2009 |
| Creators | Svensson, Pernilla |
| Publisher | Högskolan i Halmstad, Sektionen för ekonomi och teknik (SET) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0017 seconds