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Análise de Percepções de Segurança da Informação por meio Copy.pdf: 2013613 bytes, checksum: 3e82155de7be0cb2e3bd0d4e8c370848 (MD5) / Approved for entry into archive by Vanessa Reis (vanessa.jamile@ufba.br) on 2017-06-01T13:05:28Z (GMT) No. of bitstreams: 1
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Análise de Percepções de Segurança da Informação por meio Copy.pdf: 2013613 bytes, checksum: 3e82155de7be0cb2e3bd0d4e8c370848 (MD5) / A forma como os humanos interagem com os computadores sempre foi uma preocupação da
Ciência da Computação. Durante décadas, a interação que outrora ocorria por meio de linhas
de comando, em modo texto, ganhou dimensões, cores e adeptos. As interfaces surgiram com
o propósito de tornar mais intuitiva a utilização das máquinas. Todavia, surgiram também
alguns problemas, dentre eles, destacam-se os ataques cibernéticos por invasão de interfaces
de aplicações Web por meio dos crackers. Durante um processo de interação humanocomputador
em um sistema com falha de segurança, o discurso de metacomunicação emitido
pelo designer pode ser, por exemplo, transmitido pelo cracker “disfarçado” de designer. De
modo que no uso cotidiano de sistemas de informação temos o cracker como um sujeito
onipresente, atuando ora no papel de usuário, ora no papel de designer. Na perspectiva da
Interação Humano-Computador (IHC), a Engenharia Semiótica (EngSem) define a interação como um processo de metacomunicação entre designers e usuários, por meio da interface.
Considerando essa perspectiva, esta pesquisa teve o objetivo de analisar e compreender as
percepções de segurança da informação de tipos de sujeitos – usuários, designers e crackers -
a partir das mensagens de metacomunicação de interface de software por meio da Teoria do
Umwelt. Para alcançar o objetivo, considerou-se uma abordagem qualitativa de pesquisa, por
meio dos Métodos de Inspeção Semiótica (MIS) e de Avaliação da Comunicabilidade (MAC),
ambos da EngSem, para levantamento de dados sobre os processos de significação,
interpretação e comunicação por meio da interface de um sistema web. A partir dos resultados
concluiu-se que signos de metacomunicação de interfaces de software de segurança da
informação não necessariamente influenciam na percepção do sujeito (usuário), por não serem
totalmente percebidos, principalmente pelos usuários que não possuem conhecimentos
específicos em segurança da informação. Adicionalmente, concluiu-se que elementos da
Teoria do Umwelt articulados com métodos da Engenharia Semiótica podem contribuir para
o uso de software de informação seguro e adequado ao uso.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:192.168.11:11:ri/22669 |
| Date | 11 November 2016 |
| Creators | Melo, Rodrigo Gomes Vieira de |
| Contributors | Matos, Ecivaldo de Souza, Matos, Ecivaldo de Souza, Sampaio, Leobino Nascimento, Merkle, Luiz Ernesto, Loula, Angelo Conrado |
| Publisher | Instituto de Matemática. Departamento de Ciência da Computação, Mestrado em Ciência da Computação, UFBA, brasil |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFBA, instname:Universidade Federal da Bahia, instacron:UFBA |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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