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Estudo da satisfação de clientes internos com reporte dos serviços de sistemas de informação na SONAE MC

Estágio realizado na empresa SONAE MC e orientado pela Dr.ª Teresa Guedes Oliveira / Tese de mestrado. Engenharia de Serviços e Gestão. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2010

Identiferoai:union.ndltd.org:up.pt/oai:repositorio-aberto.up.pt:10216/60384
Date January 2010
CreatorsNeto, Paulo Modesto Menezes
ContributorsCunha, João Bernardo de Sena Esteves Falcão e, Universidade do Porto. Faculdade de Engenharia
Source SetsUniversidade do Porto
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
TypeDissertação
FormatX, 28 p., 30 cm, application/pdf, application/pdf
RightsopenAccess
RelationVersãodefinitiva

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