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Internet Self-Service in Kundenbeziehungen : Gestaltungselemente, Prozessarchitektur und Fallstudien aus der Finanzdienstleistungsbranche

St. Gallen, Univ., Diss., 2008

Identiferoai:union.ndltd.org:OCLC/oai:xtcat.oclc.org:OCLCNo/239589287
Date January 2008
CreatorsSalomann, Harald
Source SetsOCLC
LanguageGerman
Detected LanguageGerman
Sourcekostenfrei

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