La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha venido ganando relevancia a nivel
internacional, en el Perú, también existen antecedentes sobre estudios científicos que
permiten conocer su impacto en el consumidor. La presente investigación busca determinar
la influencia que la RSE tiene en el comportamiento de compra a nivel de jóvenes varones de
18 a 24 años en la ciudad de Lima para máquinas de afeitar desechables. Para ello se
desarrolló un experimento utilizando El Modelo de Elección Discreta con el objetivo de
poder cuantificar la intención de compra y la disposición a pagar por las acciones de
responsabilidad social desarrolladas por las empresas.
El experimento se llevó a cabo utilizando una muestra aleatoria a 132 consumidores
en la mencionada población. Como resultado la investigación brinda evidencia empírica de la
relación positiva existente entre la RSE y el Comportamiento de Compra en la muestra.
Asimismo el estudio indica que el efecto de la RSE en su conjunto es superior al de las
Competencias Corporativas.
El presente documento es una ampliación del alcance de la tesis doctoral del Dr.
Percy Marquina y ha sido adaptado con su permiso para el fin de la investigación. / Corporate Social Responsibility (CSR) has gained international relevance in recent
years. In Perú, there is also a precedent of scientific studies that help one understand its
impact on the consumer. This research in this thesis seeks to determine the influence that
CSR exerts on consumer behavior at the level of young men ages 18 to 24 in Lima for
disposable razors. To this end, an experiment was undertaken using a Discrete Choice Model
with the aim of quantifying the purchase intention and willingness to pay for the actions of
social responsibility developed by disposable razor companies.
The experiment was carried out using a random sample of 132 consumers in the
abovementioned population. As a result, the research provides empirical evidence of the
positive relationship between Corporate Social Responsibility (CSR) and Shopping Behavior
in the sample. The study also indicates that the effect of CSR as a whole is greater than that
of Corporate Competencies.
This paper is an extension of the scope of the doctoral thesis of Dr. Percy Marquina
and has been adapted with his permission for the purposes of research. / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:123456789/13537 |
| Date | 21 February 2019 |
| Creators | Benavides Matellini, Violeta Milagros, Campos Westreicher, Carlos Manuel, Hidalgo Cordero, Katterine Fiorella, Ignacio Ramos, Elbert Germán |
| Contributors | Benzaquen De Las Casas, Jorge Benny |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | Pontificia Universidad Católica del Perú, Repositorio de Tesis - PUCP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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