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Previous issue date: 2015-03-31 / The Internet Privacy Concern - IPC is a study area that is receiving more attention
nowadays due to the extensive amount of personal information being transferred through the
Internet. The constant scandals of privacy invasion and espionage involving heads of state
have brought more evidence for this discussion. This research addresses the topic Information
Security, focusing on Internet Privacy Concern. The growth of Information and
Communication Technologies usage has generated challenges for fundamental rights, namely:
the right to privacy, freedom of expression and freedom of association. The large amount of
personal information that is daily published on the Internet endanger those rights. Ensuring
privacy on the Internet does not depend on exclusively protection technologies, but mainly of
user awareness about the importance of understanding the risks they are exposing themselves
and knowing the consequences of these risks. The aim of this research was to identify the
degree of concern about the privacy among Internet users in Brazil, related to Data Collection,
Secondary Use, Errors, Improper access, Control over The Information, Awareness, Trust and
Risk, and to identify which piece of information users notice as more sensitive in relation to
privacy. This research is based on theoretical studies on Privacy on the Internet, Privacy
Concern and User Behavior, showing the evolution of Concern construct wi th the Privacy and
indicate how users deal with their privacy. The data collection instrument employed in this
study originated in the study of Smith et al. (1996), and has been improved by several studies
up to the final version of Hong and Thong (2013). A descriptive exploratory survey was
conducted aiming to identify opinions that are being manifested in the target population of
this study, which are Internet users in Brazil that according to the IBGE survey (2013), totaled
77,7 million users. Data were collected in the five regions of the country, summing up 1,104
completed questionnaires. The results indicate a high degree of concern for the privacy of
Internet users in Brazil, mainly in the South and South-East regions, which showed the
highest concernment indexes. Among the information identified as sensitive are, in order of
greatest concern, passwords, credit card number, checking account number and agency, bank
balance, spending on credit card and overdraft limit. Among the less sensitive informa tion is
sexual orientation, addictions, school where they have studied, date of birth and school
grades. / A preocupa??o com a privacidade na Internet (Internet Privacy Concern - IPC) ? uma
?rea de estudo que est? recebendo maior aten??o recentemente devido ? enorme quantidade de
informa??es pessoais que trafegam na Internet. Os constantes esc?ndalos de invas?o de
privacidade e espionagem envolvendo Chefes de Estado trouxeram maior evid?ncia para o
assunto. Esta pesquisa aborda o tema Seguran?a da Informa??o, com foco na Preocupa??o
com a Privacidade na Internet. O crescimento do uso de Tecnologias da Informa??o e
Comunica??o tem gerado desafios para os direitos fundamentais dos cidad?os, quais sejam: o
direito ? privacidade, ? liberdade de express?o e a liberdade de associa??o. O grande volume
de informa??es pessoais que s?o publicadas na Internet diariamente colocam em risco tais
direitos. Garantir a privacidade na Internet n?o depende exclusivamente de tecnologias de
prote??o, mas principalmente da conscientiza??o dos usu?rios quanto ? import?ncia de
entender os riscos a que est?o se expondo e conhecer as consequ?ncias destes riscos. O
objetivo desta pesquisa foi identificar o grau de preocupa??o com a privacidade dos usu?rios
de Internet do Brasil, relacionado com a Coleta de Dados, Uso Secund?rio, Erros, Acesso
Indevido, Controle sobre as Informa??es, Consci?ncia, Confian?a e Risco, bem como
identificar quais as informa??es os usu?rios percebem como mais sens?veis quanto ?
privacidade. A presente pesquisa est? embasada teoricamente em estudos sobre Privacidade
na Internet, Preocupa??o com a Privacidade e Comportamento do Usu?rio, que mostram o a
evolu??o do construto Preocupa??o com a Privacidade, bem como indicam como os usu?rios
lidam com sua privacidade. O instrumento de coleta de dados utilizado nesta pesquisa teve
origem no estudo de Smith et al. (1996), sendo aprimorando por diversos estudos, at? a vers?o
final de Hong e Thong (2013). Foi realizada uma pesquisa de natureza explorat?ria descritiva
com o objetivo de identificar opini?es que est?o manifestas na popula??o objeto deste estudo,
que s?o os usu?rios de Internet no Brasil que, segundo pesquisa do IBGE (2013), totalizavam
77,7 milh?es de usu?rios. Foram coletados dados nas cinco regi?es do pa?s, totalizando 1.104
question?rios completos. Os resultados indicam um alto grau de preocupa??o com a
privacidade dos usu?rios de Internet do Brasil, principalmente nas regi?es Sul e Sudeste, que
apresentaram os maiores ?ndices de preocupa??o. Entre as informa??es apontadas como mais
sens?veis est?o, em ordem de maior preocupa??o, senhas, n?mero de cart?o de cr?dito,
n?mero de conta corrente e ag?ncia, saldo banc?rio, gastos com cart?o de cr?dito e limite de
cheque especial. Entre as informa??es menos sens?veis est?o orienta??o sexual, v?cios, escola
onde estudou ou estuda, data de nascimento e notas escolares.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede2.pucrs.br:tede/6018 |
| Date | 31 March 2015 |
| Creators | Silva, Vergilio Ricardo Britto da |
| Contributors | Luciano, Edimara Mezzomo |
| Publisher | Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul, Programa de P?s-Gradua??o em Administra??o e Neg?cios, PUCRS, Brasil, Faculdade de Administra??o, Contabilidade e Economia |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RS, instname:Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, instacron:PUC_RS |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 3244129067093836374, 600, 600, 600, 4410494103952189146, 8024035432632778221 |
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