El caso TeamSoft se basa en el liderazgo transformacional personificado en su fundador Alberto
Olaechea quien toma decisiones estratégicas e implementa cada una de ellas, midiendo los riesgos para su
crecimiento. TeamSoft es una compañía Peruana que brinda productos y servicios iniciada en base a la
formación del Gerente que logra desarrollar una organización respaldada por un equipo profesional
multidisciplinario y competente generando una elevada productividad que lo posiciona en un segmento
exclusivo del mercado de empresas desarrolladoras de software para atender a entidades con elevada
exigencia en calidad de producto y alta barrera de entrada debido a estar atendidas por empresas
transnacionales con procesos internos certificados y amplia experiencia en desarrollos de productos.
El caso permite que el estudiante identifique el tipo de liderazgo que se aplica al desarrollar una
compañía a su vez en la cadena de suministro que permite la entrega de un producto intangible.
Mediante el caso somos testigos que nuestro país tiene una compañía local que articula sus procesos
operativos con el objeto de entregar un producto o servicio de calidad. Una compañía local que supo
responder a las necesidades del mercado de desarrollo de software a medida y continúa en crecimiento.
Una alternativa para elevar este crecimiento a mayor velocidad es quizá el gran reto de la empresa pero
como se manifiesta tuvo decisiones acertadas al tomar riesgos ante oportunidades comerciales no
consistentes en el mediano plazo.
Este caso está diseñado para usarlo en una clase de como parte del curso de liderazgo a nivel de
Postgrado o de MBA. El caso es una buena forma de analizar como un líder trasciende más allá de una
marca dando como resultado clientes fidelizados pero personificados en el equipo humano de trabajo.
Estos clientes solicitan más productos y servicios independientemente de la empresa global que
inicialmente era la responsable de atenderlos.
Alberto Olaechea desde el 2003 a la fecha ha visto como su organización ha crecido en el tiempo desde
cuando se inicia con cuatro personas, los cuales habían trabajado con él en la Empresa Softtek. Su primera
oficina estaba ubicada en la segunda cuadra de la Avenida Javier Prado San Isidro (Oficina de dimensiones
4mts x 4mts). Y empezaron a crecer soportados sobre la base de dos clientes los que se habían
comprometido con ellos desde un inicio. A lo largo de los años que viene operando la empresa llegó a tener
280 consultores trabajando en Proyectos de corporaciones grandes del medio haciendo desarrollo de
software.
Pasado los dieciséis años desde la fundación de la compañía TeamSoft, se presenta un escenario de alta
competitividad regional ante el ingreso de compañías transnacionales, márgenes de venta menores de los
productos de software, necesidad de profesionales foráneos con alta calificación, una alta rotación del
recurso humano local y la creciente necesidad de delegar el mando de la compañía a una persona
independiente.
Alberto Olaechea fundador de TeamSoft se plantea el dilema de corregir el ritmo estratégico a través
de una autoevaluación, adaptando los planes estratégicos de la empresa y definiendo si es conveniente
continuar con su estilo de liderazgo transformacional o reemplazarlo por una versión innovadora y
actualizada, así como concretar las competencias que debe adquirir para que TeamSoft se mantenga
vigente y atractiva en el mercado por un largo tiempo. / The TeamSoft case is based on the transformational leadership embodied in its founder Alberto
Olaechea, who makes strategic decisions and implements each one of them, measuring the risks for its
growth. TeamSoft is a Peruvian company that offers products and services initiated based on the training
of the Manager who manages to develop an organization backed by a professional and competent
multidisciplinary team generating a high productivity that positions it in an exclusive market segment of
software development companies. These to assist entities with high demand for product quality and high
barrier to entry due to being served by transnational companies with certified internal processes and
extensive experience in product development.
The case allows the student to identify the type of leadership that is applied when developing a
company in turn in the supply chain that allows the delivery of an intangible product.
Through the case we are witnesses that our country has a local company that articulates its operational
processes in order to deliver a quality product or service. A local company that was able to respond to the
needs of the software development market as and continues to grow.
An alternative to raise this growth at a higher speed is perhaps the great challenge of the company but
as it manifested it had right decisions when taking risks before non-consistent business opportunities in
the medium term.
This case is designed to be used in a class as part of the graduate or MBA leadership course. The case is
a good way to analyze how a leader transcends beyond a brand, resulting in loyal customers but
personified in the work team. These customers request more products and services regardless of the global
company that was initially responsible for serving them.
Alberto Olaechea from 2003 to date has seen how his organization has grown in time since when he
started with four people, who had worked with him in the Softtek Company. His first office was located
in the second block of Javier Prado San Isidro Avenue (Office of dimensions 4m x 4m). And they began to
grow supported on the basis of two customers who had committed to them from the beginning.
Throughout the years that it has been operating, the company has had 280 consultants working on Projects
of large corporations in the middle doing software development.
After the sixteen years since the founding of the company TeamSoft, a scenario of high regional
competitiveness is presented before the entry of transnational companies, minor sales margins of software
products, the need for highly qualified foreign professionals, a high turnover of the resource local human
rights and the growing need to delegate the command of the company to an independent person.
Alberto Olaechea, founder of TeamSoft, poses the dilemma of correcting the strategic rhythm through
a self-assessment, adapting the strategic plans of the company and defining if it is convenient to continue
with his transformational leadership style or replace it with an innovative and updated version, as well as
specify the skills that must be acquired so that TeamSoft stays current and attractive in the market for a
long time. / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:123456789/12725 |
| Date | 24 September 2018 |
| Creators | Jaimes Jaimes, Oscar Aníbal, Vásquez Olaechea, Carmen Elena |
| Contributors | Rojas Valdez, Kelly |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | Pontificia Universidad Católica del Perú, Repositorio de Tesis - PUCP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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