Att tillsammans med andra köpa och ge bort en present kan vara både praktiskt och roligt men också ge upphov till en hel del svårigheter. Det här arbetet har gått ut på att användbarhetstesta en tjänst för underlättande av gemensamma köp, ta fram personor i syfte att låta företaget lära känna sin målgrupp, besvara en rad specifika frågeställningar ställda av företaget, samt att besvara frågan hur köp av gemensamma presenter fungerar vad gäller genomförande, upplevelse och problematik. Detta gjordes genom enkäter, genom användbarhetstester där användbarhetsproblem identifierades och användbarhetsmåttet förväntansmått användes, samt genom intervjuer och tematisk analys. Resultatet blev en lista med användbarhetsproblem, en rad förbättringsförslag från deltagarna och svar på företagets frågeställningar. Vidare visade resultatet från förväntansmåtten att samtliga uppgifter i testet både förväntades ha och upplevdes ha hög användbarhet. Arbetet gav också två stycken personor och sju stycken teman som svar på forskningsfrågan. / To buy and give presents together with others can be both practical and fun but also difficult. This work has involved a usability test of a service for facilitating joint purchases, produce personas in order to let the company get to know its target group, answer a number of specific questions posed by the company, and also answer the question how joint gift purchases work. This was done through questionnaires, through usability tests where usability issues were identified and the usability metric expectation measure was used, and through interviews and thematic analysis. The outcome was a list of usability issues, improvement proposals from the participants and answers to the company’s questions. Furthermore the results from the expectation measure showed that all tasks in the test was both expected and perceived to have high usability. The work also yielded two personas and seven themes as the answer to the research question.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:liu-120024 |
| Date | January 2015 |
| Creators | Hammarbäck, Madeleine |
| Publisher | Linköpings universitet, Institutionen för datavetenskap, Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0103 seconds