Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Automação e Sistemas, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2016-09-20T04:29:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1
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Previous issue date: 2016 / A globalização da economia mundial vem impondo novos patamares de competitividade às Pequenas e Médias Empresas (PMEs). Mais vulneráveis, têm buscado nas alianças estratégicas um modelo de sustentabilidade que as permita ser mais eficazes e ágeis no atendimento das demandas do mercado. Um tipo proeminente de alianças são as Empresas Virtuais (EV). EV é uma rede de PMEs autônomas e distribuídas geograficamente que se unem temporariamente para a realização de um trabalho que requeira a junção de diferentes competências e/ou capacidades produtivas. Um dos principais aspectos que diferenciam redes tipo EV é o intenso e rotineiro uso da Internet e ferramentas de TI no suporte às transações técnico-financeiras realizadas entre empresas no transcorrer da execução do trabalho contratado. Porém, esse suporte informático exige investimento em TI pelas PMEs. Isto acaba por ser um grande problema dado às suas usuais grandes limitações de aquisição e manutenção em software, hardware e recursos humanos de TI. As alianças tipo EV se baseiam na ideia de compartilhamento de custos, recursos e riscos. Entretanto, pouco se observa um compartilhamento das infraestruturas de TI, o que pouparia investimentos e ao mesmo tempo se faria um uso mais racional delas. Esta dissertação explora a tecnologia de computação em nuvem (cloud computing) como uma abordagem de colaboração entre os membros de uma EV. Por um lado, um cenário de EVs traz um conjunto de requisitos que precisa ser considerado; por outro, há inúmeras ferramentas de nuvem no mercado, basicamente dos tipos SaaS, PaaS e IaaS. O trabalho desta dissertação explora o recorte analítico oriundo da intersecção desses dois pontos: quais seriam as mais adequadas ferramentas de nuvem para EV? Um trabalho bibliográfico foi realizado para melhor identificar os requisitos gerais de EVs assim como para selecionar adequadas ferramentas de nuvem. Posteriormente foi realizado um trabalho experimental com as ferramentas escolhidas (duas de SaaS, duas de PaaS e duas de IaaS), o que proporcionou não apenas um comparativo, mas também uma melhor compreensão das suas possibilidades e deficiências. Ao final, é feita uma análise quantitativa e qualitativa com um maior foco do ponto de vista do usuário final das empresas, sobre a adequabilidade de ferramentas de nuvem para EVs.<br> / Abstract : The globalization of the world economy has been imposing higher and higher levels of competitiveness to Small and Medium sized Enterprises (SMEs). More vulnerable, they have sought for establishing strategic alliances as a means to reach more sustainable business models that leverage them to work more efficiently and agilely so as to cope with market demands. A prominent type of alliance is the Virtual Enterprise (VE). A VE is a temporary network of autonomous and geographically distributed set of SMEs that decide to work together to handle the execution of given projects requiring the union of different competences and production capacities. One of the main aspects that differentiate VEs is the intense and uneventful use of the Internet and IT tools to support the execution of all sort of financial and technical transactions among the enterprises. However, this need requires high investments in IT by SMEs. This ends up creating a relevant problem regarding the usual limitations of SMEs for buying and maintaining software, hardware and IT-related human resources. VEs are strongly based on the idea of sharing costs, resources and risks. Nevertheless, it is far from being usual the sharing of IT infrastructures, which might save investments and provide a more rational use of such resources at the same time. This thesis exploits the cloud computing technology as a IT approach to support the collaboration among VE members. If on the one hand VEs have some requirements to be supported, on the other hand there are several cloud computing tools already available in the market, basically under the form of SaaS, PaaS and IaaS. This thesis focuses on the analytical research space from the intersection between these two points, so about which cloud computing tools fit VE requirements best ? A literature review was carried out to more properly identify the VE requirements for such tools as well as to select them. An experimental work was performed after that using the selected tools (being two of SaaS, two of PaaS and two of IaaS). This provided not only a comparison among tools, but also a better understanding upon the strengths and weaknesses of their features. A more qualitative and quantitative analysis from the end-user perspective about the suitability of cloud computing tools for VEs is presented at the end.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/167876 |
| Date | January 2016 |
| Creators | Ruaro, André Faria |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Rabelo, Ricardo José |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | 143 p.| il. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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