Detta arbete syftar till att undersöka hur patientflödet på Mälaren Hästklinik ser ut, och hur det kan förbättras. Kliniken har i dagsläget långa köer i vissa delar av processen och det görs en matematisk metod för att förbättra denna process. Först genomförs en undersökning av kliniken varpå lämpliga matematiska teorier väljs ut. Utifrån dessa beräknas sedan patientflödet ur ett matematiskt perspektiv som sedan jämförs med verkligheten. Slutligen görs en förbättring av flödet på matematisk väg. Resultaten som framkommer är att det är tdligt att med hjälp av matematiska teorier och modelleringar få en klar bild av flödet i dagsläget. Det framgår också att en teoretisk optimering är möjlig som minskar kötiden och tiden i systemet. Vidare presenteras även metoder och teorier för hur ett svenskt småföretag inom veterinärbranschen bör angripa en effektiviseringsprocess ur ett hållbarhetsperspektiv. / This thesis aims to examine the patient flow through the Swedish veterinary clinic Mälaren Hästklinik. The thesis also examines how this flow can be improved. The clinic has, as of today, long patient queues in certain parts of the process, and a mathematical model is made to improve this process. Firstly, an examination of the clinic is made and suitable mathematical theories are selected. The patient flow is then modelled from this mathematical perspective and this modelling is compared to the reality. Finally, a mathematical improvement of the patient flow is made. The results presented are that it is clearly possible to represent the current patient flow with mathematical models and theories. It is also shown that there is some theoretical optimization to be made that reduces the queuing time, and the total time in the system. Lastly, there are also presented methods and theories for how a Swedish SME active in the veterinary business should consider an efficiency process through a sustainability perspective.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-176500 |
| Date | January 2015 |
| Creators | De Geer, Hans |
| Publisher | KTH, Optimeringslära och systemteori |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | TRITA-MAT-K ; 2015:30 |
Page generated in 0.0016 seconds