Befintlig forskning på området har dragit slutsatsen att Knowledge Sharing är av stor vikt för ett företags framtida överlevnad och att små och medelstora företag i många fall inte tagit de åtgärder som behövs för att främja en ökad kunskapsdelning mellan medarbetarna. Studien belyste därför Knowledge Sharing inom små och medelstora, projektbaserade företag. Syftet med studien var att öka förståelsen och bidra med kunskap gällande hur medarbetarna inom små och medelstora företag arbetar med och kan stimulera Knowledge Sharing. Forskningsansatsen var en kvalitativ design med semistrukturerade intervjuer där utgångspunkten var att studera Knowledge Sharing utifrån medarbetarnas inställningar och erfarenheter. Studien visade att den praktiska delningen av kunskap inom små och medelstora företag skedde genom informella metoder såsom möten och personlig kommunikation. Den explicita kunskapen föredrogs att delas genom personifiering och dialog. Det ansågs generera djupare kunskap att dela genom personifiering än genom kodifiering. Individer vill dela expertis naturligt, och den bästa organisatoriska policyn kan vara att skapa tillfällen för människor att diskutera och utbyta kunskaper. Bonussystem för att motivera de anställda till att dela kunskaper i högre utsträckning fanns implementerade inom vissa utav de undersökta företagen. Medarbetarna drevs dock av andra motiv för att dela kunskap än rent monetära incitament. Kunskapsdelningsbeteendet motiveras av delarens önskan att hjälpa andra och bidra till organisationen. Andra starka motiv till Knowledge Sharing var att dela kunskap för att i sin tur få kunskaper returnerade och att det var roligt. / Research has concluded that Knowledge Sharing is essential for a company's future survival and that small and medium-sized enterprises have not taken the necessary steps to promote greater Knowledge Sharing between employees. Therefore the study highlighted Knowledge Sharing in small and medium-sized, project-based businesses. The aim of the study was to increase the understanding and contribute knowledge regarding how employees in small and medium-sized businesses are working with and can stimulate Knowledge Sharing. The research approach was a qualitative design with semi-structured interviews where the starting-point was to study employees' preferences and experiences of Knowledge Sharing. The study showed that the practical sharing of knowledge within small and medium enterprises was through informal methods such as meetings and personal communications. The explicit knowledge was presented to them by the personalization and dialogue, rather than by monologue. It was considered to generate deeper knowledge by impersonation than through codification. Individuals want to share expertise naturally, and the best organizational policies may be to create opportunities for people to talk and share knowledge through dialogues. Bonus systems were implemented to motivate employees to share knowledge in some of the surveyed companies. Furthermore, employees were motivated to share knowledge by other motivations than purely monetary incentives. Knowledge Sharing behavior was motivated by the desire to help others and contribute to the organization. Other strong motives to Knowledge Sharing was to share knowledge in order to, in turn, get knowledge returned and that it was fun.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:su-93623 |
| Date | January 2013 |
| Creators | Tillberg, Martin, Höök, Hanna, Jonsson, Sofia |
| Publisher | Stockholms universitet, Management & Organisation, Stockholms universitet, Management & Organisation, Stockholms universitet, Management & Organisation |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0027 seconds