The rapid increase in smartphone usage has led enterprises to start adapting their internal systems for use with smartphones; so called mobile enterprise applications. Previous research show that these mobile applications can increase the efficiency, satisfaction and productivity of a company's workforce. Developing and deploying the applications is far from trivial, and companies have struggled to fully adopt enterprise mobility. This paper gives a detailed description of the development and implementation of two smartphone applications for internal use at two companies. Through two case studies consisting of an app analysis and interviews with key stakeholders, the research presented focuses on addressing the research question: how do new smartphone applications fit into existing systems to provide added value to companies? The results show that even though the apps developed are simple in their functionality, the fact that they are used on mobile devices makes them valuable in itself. From the companies’ perspectives, availability and connectivity were the two most important aspects of the applications - they provided easy access to company information. Developmental obstacles were also identified, most notably how to integrate the apps with the different internal systems already in place. The usefulness of mobile enterprise applications is discussed, and guidelines for future stakeholders and developers are suggested to make transformations into mobile enterprises easier. / Den snabba ökningen i användandet av smartphones har lett till att företag i allt större utsträckning anpassar sina interna system för mobilanvändning: så kallade mobile enterprise applications. Tidigare forskning visar att dessa mobilapplikationer kan göra företagets anställda mer effektiva, produktiva och nöjda. Att utveckla och lansera dessa applikationer är långt ifrån trivialt, och företag har haft svårt att fullt ut anamma ett mobilt arbetssätt. Denna uppsats ger en detaljerad beskrivning av utvecklingen och implementeringen av två interna smartphone-appar hos två företag. Genom en analys av appar samt intervjuer med nyckelpersoner på två företag syftar den här uppsatsen till att besvara frågan: hur passar nya smartphone-appar in i befintliga system så att de tillför värde för företagen? Resultaten visar att även om de nya apparna har tämligen grundläggande funktionalitet, räcker det faktum att de är mobila för att göra dem värdefulla och användbara. Ur företagens synvinkel var tillgänglighet och anslutning de två viktigaste aspekterna hos apparna – de gav medarbetarna enkel tillgång till företagets information. Även hinder för utvecklingen har identifierats; främst hur man ska integrera apparna med de olika interna system som redan är i bruk. Användbarheten hos mobilappar för företag diskuteras, och det föreslås riktlinjer för framtida intressenter och utvecklare för att underlätta omvandlingen till mobila företag.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-282413 |
| Date | January 2020 |
| Creators | Molin, Daniel |
| Publisher | KTH, Skolan för elektroteknik och datavetenskap (EECS) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | TRITA-EECS-EX ; 2020:636 |
Page generated in 0.002 seconds