Submitted by Irene Nascimento (irene.kessia@ufpe.br) on 2016-06-22T17:17:22Z
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Previous issue date: 2016-01-29 / Existem muitos estudos sobre inovação em modelos de negócios com startups e grandes
empresas, mas a realidade das pequenas empresas é bem diferente e requer
uma atenção especial. Neste sentido, o objetivo do trabalho é investigar como uma
pequena empresa estabelecida do segmento de Tecnologia da Informação inova em
seu modelo de negócio ao longo do tempo. Realizamos então um estudo de caso para
identificar os fatores que incidiram sobre o modelo de negócio, sob a ótica dos nove
blocos de construção do Business Model Canvas. Avaliamos também a aplicabilidade
da ferramenta com relação às facilidades e dificuldades do processo de elaboração,
à completude da ferramenta e às oportunidades futuras de inovação a partir do Canvas.
O fator mais importante foi a inovação aberta, pois, além de manter o foco no
negócio principal, a pequena empresa conseguiu responder às necessidades do mercado
mais rapidamente e manteve os clientes engajados com a inovação. É essencial
construir um ambiente interno capaz de fomentar a inovação e disseminar a visão
sistêmica do negócio com toda a equipe, usando o Canvas como ferramenta auxiliar
e permitindo à empresa se relacionar com agentes externos (institutos de pesquisa,
grandes e pequenas empresas, startups). As boas parcerias incentivam o crescimento
da empresa, gerando benefícios para ambos os lados e promovendo uma solução
mais completa para o cliente. / There are many studies on business model innovation with startups and big corporations
but the scenario for small businesses is quite different and requires special attention.
The objective of this study is to investigate how an established small company of
Information Technology innovates on its business model over time. To do this, we conducted
a case study to identify the factors that impacted on the business model, from
the perspective of nine building blocks of Business Model Canvas. We also evaluated
the applicability of the tool related to strengths and difficulties of the drafting process,
tool completeness and future opportunities of innovation from the Canvas. The most
important factor was the open innovation, because in addition to keep the focus on the
core business, the small business can respond to market needs faster and keeps customers
engaged with innovation. It is essential to build an internal environment capable
of fostering innovation and spreading to the whole team a systematic view of business,
using Canvas as assistant tool and enabling the company to relate to external stakeholders
(research institutions, big and small companies, startups). The good partnerships
encourage the growth of the company while creating benefits to both and providing
a complete solution to customers.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/17144 |
| Date | 29 January 2016 |
| Creators | PIRES, Eduardo Menezes |
| Contributors | QUEIROZ, Ruy José Guerra Barretto de |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco, Programa de Pos Graduacao em Ciencia da Computacao, UFPE, Brasil |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Breton |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
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