[pt] As tecnologias digitais têm desempenhado um papel fundamental na redução
das barreiras à internacionalização nas últimas décadas. Através de tecnologias
digitais de comunicação (TDC) de baixo custo, tais como websites e plataformas de
mídias sociais, empresas de todos os portes podem agora conectar-se facilmente
com clientes de praticamente todo o mundo. Isso motivou muitas firmas a iniciarem
sua internacionalização, principalmente através de exportações. No Brasil, o
número de empresas que iniciam ou reiniciam suas exportações vem aumentando a
cada ano, tendo crescido 76 por cento de 2013 a 2021, e a digitalização é provavelmente
um fator que contribuiu para essa tendência. No entanto, muitas empresas não
conseguem persistir na jornada internacional, e a cada ano cerca de um quarto da
base de exportadoras brasileiras do ano anterior deixa de exportar. Esses dados do
Brasil refletem dois fenômenos globais que têm conquistado crescente atenção
acadêmica: a internacionalização digital e a desinternacionalização.
Contribuindo para ampliar o conhecimento sobre tais fenômenos, este estudo teve
como objetivo avaliar o uso de TDC por exportadoras brasileiras de micro e
pequeno portes, classificando-as em função do uso dessas tecnologias e analisando
a relação entre tal uso e a interrupção da atividade exportadora das firmas.
Utilizando-se métodos quantitativos e dados coletados de uma amostra inicialmente
composta por 601 empresas brasileiras de micro ou pequeno portes que exportaram,
de forma contínua ou não, entre 2017 e 2021, foi desenvolvida uma taxonomia para
classificar as exportadoras de acordo com o respectivo uso de TDC. Aplicando-se
regressão logística, confirmou-se a relação inversa entre tal uso e a interrupção das
exportações, sendo o uso de idiomas estrangeiros na comunicação digital uma
variável significativa no modelo testado. Os resultados evidenciam a importância
do uso de idiomas estrangeiros na comunicação digital da firma para que sua
internacionalização seja duradoura. / [en] Digital technologies have played a key role in reducing internationalization barriers over the past few decades. By leveraging affordable digital communication technologies (DCT) such as websites and social media platforms, businesses of all sizes can now easily connect with customers from all over the world. As a result, many firms have been motivated to start internationalizing, often through exporting. In Brazil, the number of companies starting or restarting their exports has grown by 76 percent from 2013 to 2021, and digitalization is likely a contributing factor to this trend. However, many companies still struggle to maintain their international presence, with around a quarter of the previous year s Brazilian exporter base stopping their exporting activities annually. These data from Brazil reflect two global phenomena, the digital internationalization and deinternationalization, which have garnered increasing academic attention. Contributing to broaden the knowledge about such phenomena, this study aimed to evaluate the use of DCT by Brazilian micro- and small-sized exporters, by classifying the firms based on their DCT usage, and by analyzing the relationship between such usage and the interruption of export activities. Using quantitative research methods and data collected from a sample of 601 Brazilian micro- or small-sized firms that exported, continuously or not, between 2017 and 2021, a taxonomy was developed to classify exporters based on their use of DCT. Applying logistic regression analysis, the inverse relationship between such usage and the interruption of exports was confirmed, with the use of foreign languages in digital communication being a significant variable in the model. These findings highlight the importance of using foreign languages in a firm s digital communication to ensure lasting internationalization efforts.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:68227 |
| Date | 30 September 2024 |
| Creators | FERNANDO JANUARIO LOPES SOARES |
| Contributors | JORGE BRANTES FERREIRA, JORGE BRANTES FERREIRA |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | TEXTO |
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