Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2017-11-21T03:19:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1
348712.pdf: 2338152 bytes, checksum: bf77ffe5ae829317c6fff258327fff28 (MD5)
Previous issue date: 2017 / O desenvolvimento bem-sucedido de novos produtos está diretamente relacionado à aprendizagem. Por isto, funcionários de empresas devem manter-se atualizados, constantemente aprendendo sobre produtos, processos e mercado, para garantir o lançamento de produtos competitivos. Existem diversos meios de aprendizagem utilizados na área de Desenvolvimento de Novos Produtos (DNP) para o ensino de funcionários, incluindo meios de engajamento, como os métodos de Aprendizagem Ativa (AA). O uso de jogos é um meio de aprendizagem ativa. Os jogos motivam, envolvem, são divertidos e as novas gerações estão acostumadas com eles. Contudo, o uso de jogos no ambiente de DNP em empresas ainda carece de estudos. Segundo revisão de literatura, desenvolvida nesta pesquisa, nenhum dos modelos de desenvolvimento de jogos existentes poderia ser aplicado com o fim de difundir práticas no ambiente de DNP de uma empresa. Desta forma, o objetivo deste trabalho foi criar um modelo para desenvolver jogos de ensino que possam ser aplicados em empresas na área de DNP. O modelo foi construído com base nos pressupostos teóricos de jogos e da literatura de AA.Para a construção do modelo, foi necessário identificar os elementos básicos para a formação de jogos, definir a estrutura básica do jogo, definir o sequenciamento das etapas para o desenvolvimento de jogos e estabelecer os critérios de medição de desempenho do jogo. O modelo foi refinado por meio do desenvolvimento de jogos pilotos. Por fim, o modelo final foi utilizado para o desenvolvimento de um jogo aplicado em uma equipe de DNP de uma empresa multinacional. Os resultados indicaram que o jogo foi bem-sucedido, pois observou-se que os participantes ficaram atentos, tiveram êxito na execução das tarefas, concordaram sobre a importância do assunto aprendido, consideraram útil o que aprenderam, e afirmaram que o jogo foi claro e simples de ser jogado. Os estudos futuros sugeridos são o desenvolvimento de jogo com interfaces gráficas para a eliminação do facilitador do jogo, o desenvolvimento de um jogo para uso com interface de diferentes equipes e uma avaliação estruturada do resultado do jogo após meses do treinamento dado. / Abstract : The successful development of new products is directly related to learning. Therefore, company employees must keep up-to-date, which means, they may be constantly learning about products, processes and the market, to ensure the launch of competitive products. There are several learning ways used in the area of New Product Development (NPD) for teaching employees, including means of engagement, such as Active Learning (AL) methods. The use of games is a means of active learning. Games motivate, involve and they are fun, besides that new generations are used to them. However, the use of games in the NPD environment in companies still needs to be studied. According to a literature review, developed in this research, none of the existing game development models could be applied in order to disseminate practices in a company's DNP environment. In this way, this work aimed to create a model to develop educational games that can be applied in companies in the area of DNP.The model was constructed based on the theoretical assumptions of games and AL literature. For the construction of the model, it was necessary to identify the basic elements for games formation, to define the basic structure of the game, to define the sequencing of the stages for the development of games and to establish the criteria for game performance measuring. The model was refined through the development of pilots. Finally, the final model was used for the development of a game applied in a DNP team of a multinational company. The results indicated that the game was successful, because it was observed that the participants were attentive, they were successful in the execution of the tasks purposed, they agreed on the importance of the subject learned, they considered that what they´ve learned were useful, and they affirmed the game was clear and simple to play. Future studies are suggested for development of the game with graphical interfaces for elimination of the game facilitator, development of a game for use with interface of different teams and a structured evaluation of the outcome of the game after months of the given training.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/181242 |
| Date | January 2017 |
| Creators | Dalmaz, Anderson |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Possamai, Osmar |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | 140 p.| il. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0029 seconds