Dans un contexte général de flexibilisation croissante du travail, la mise à disposition de salariés chez une entreprise tierce est une pratique qui se développe, mais fragilise le sentiment d’appartenance et l’adhésion des salariés aux valeurs du groupe ; déterminants de l’efficience organisationnelle. L’objectif de notre travail de recherche visait, dans le contexte décrit, à restaurer ces éléments. Les recherches sur le paradigme de la communication engageante (CE) présentent un effet positif sur certaines attitudes au travail, sa mobilisation paraissait pertinente pour répondre à cette problématique. Cependant l’état des connaissances ne permettait pas d’anticiper son efficacité dans un contexte social d’appartenances groupales croisées et multiples. Trois séquences de recherche ont été menées afin de répondre à cette problématique : 1) la problématisation scientifique et appliquée souligne la nécessité de prendre en compte les théories de l’identité sociale afin de compléter l’approche comportementale de la CE, une approche méta- théorique est alors proposée. 2) La partie expérimentale a permis de mettre à l’épreuve le modèle précédemment suggéré dans 10 expérimentations dont les résultats montrent globalement un effet modérateur de facteurs identitaires sur l’efficacité de la CE 3) La partie implémentation a mis à l’épreuve du terrain, au sein de 2 agences, les articulations théoriques mises au jour, en proposant une stratégie de CE basée sur une succession d’actions et a montré des résultats contrastés. La pertinence et les ouvertures de la perspective méta-théorique proposée sont discutées à la lumière des différents résultats expérimentaux et appliqués / In a general context of increasing labor flexibility, the provision of employees to a third-party company is an inscreasingly common practice but it weakens the sense of belonging and the adhesion of employees to the values of the group; Determinants of organizational efficiency. The objective of our research was to restore these elements in the context described. Research on the binding communication paradigm (BC) shows a positive effect on certain attitudes at work, and its mobilization seemed relevant to answer this problem. However, the state of knowledge did not allow to anticipate its effectiveness in a social context of crossed and multiple groups. Three research sequences have been carried out in order to answer this problem: 1) the scientific and applied problematization emphasizes the need to take into account the theories of social identity in order to complete the behavioral approach of the BC, a meta-theoretical model is then proposed. 2) The experimental part allowed to test in 10 experiments the model previously suggested which results overall show moderating effect of identity factors on the effectiveness of the BC. 3) The implementation part within 2 agencies has tested the theoretical articulations previously revealed by proposing a BC strategy based on a succession of actions and showed contrasting results. The relevance and the openings of the proposed meta-theoretical perspective are discussed in the light of the different experimental and applied results.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:theses.fr/2017LORIL455 |
| Date | 20 September 2017 |
| Creators | Silone, Fabien |
| Contributors | Lorient, Guéguen, Nicolas, Meineri, Sébastien |
| Source Sets | Dépôt national des thèses électroniques françaises |
| Language | French |
| Detected Language | French |
| Type | Electronic Thesis or Dissertation, Text |
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