Modelo de gestión basado en procesos de los servicios generales de la Institución Pública Osinergmin

Description

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Explica cómo la gestión de los servicios generales prestados en Osinergmin mejoraría a través de la aplicación del enfoque basado en procesos. / Tesis

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1. http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/5635

Tags

Administración Servicios al cliente

Control de procesos

Additional Fields

Identifer	oai:union.ndltd.org:Cybertesis/oai:cybertesis.unmsm.edu.pe:cybertesis/5635
Date	January 2016
Creators	Cabellos Mestanza, Felipe Martín
Publisher	Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Source Sets	Universidad Nacional Mayor de San Marcos - SISBIB PERU
Language	Spanish
Detected Language	Spanish
Type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Format	application/pdf
Source	Repositorio de Tesis - UNMSM, Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Rights	info:eu-repo/semantics/restrictedAccess